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Prodecon orienta consumidores sobre compras durante a Black Friday

O mês de novembro está chegando e com ele acontece a famosa 'Black Friday', onde os lojistas disponibilizam produtos com descontos mais altos para atrair consumidores que buscam economizar nas compras de fim de ano.

Com o intuito de evitar golpes ou práticas enganosas, a Prefeitura de Petrolina, através do Programa Municipal de Defesa do Consumidor (Prodecon), passa dicas de como realizar uma compra segura...

Lá e Cá: Deputado pede providências para Secretaria Nacional de Defesa do Consumidor investigar aumento abusivo nos preços dos combustíveis

A proposta deve ser seguida em Juazeiro e Petrolina. É lá e cá que os consumidores reclamam. A proposta é do deputado distrital Chico Vigilante (PT), o Procon e a Secretaria Nacional de Defesa do Consumidor (Senacon) pediram providências imediatas para investigar o aumento abusivo nos preços dos combustíveis nos postos do Distrito Federal.

O litro da gasolina saltou de R$ 5,98 para R$ 6,39, sem qualquer justificativa plausível. “Um aumento de R$ 0,41 que, a cada centavo, representa milhões de reais a mais no bolso dos donos de postos e dos envolvidos nesse esquema, enquanto a população paga a conta”, reclama Vigilante...

Artigo - Brasil é o 4º maior mercado de produtos de limpeza, mas consumidor ainda investe apenas 4% da média mundial, em função do mix mais básico e da informalidade no país

De acordo com dados divulgados no Anuário 2024 da ABIPLA – Associação Brasileira das Indústrias de Produtos de Higiene, Limpeza e Saneantes de Uso Doméstico e de Uso Profissional, com base em um estudo da Euromonitor International, o Brasil, que é atualmente o 4º maior mercado de produtos de limpeza do mundo, tem um consumo per capita de saneantes que equivale a 4% da média mundial. 

O brasileiro gasta, em média, US$ 7,55 mensais, enquanto o restante do planeta investe US$ 186,33. O País perde até para a média da América Latina, que investe US$ 24,98 em produtos de limpeza...

Artigo - Pagamento de fatura do cartão por pix reduz a inadimplência de consumidores e favorece a relação entre cliente e varejo

No ano passado, foram feitas quase 42 bilhões de transações utilizando o pix, segundo informações da Federação dos Bancos do Brasil (Febraban), o que tornou este o meio de pagamento mais popular do ano. Ainda, de acordo com o Banco Central, o uso e aceitação do pix tiveram crescimento de 75% em 2023 em relação ao ano anterior.

No e-commerce, por exemplo, ele já representa 30% de todas as transações realizadas, segundo relatório da Worldpay. Esse sucesso se deve, em partes, por conta da simplicidade de uso desse meio de pagamento e pela instantaneidade que ele proporciona, além da ausência de taxas...

Quantidade de consumidores afetados pelo furto de cabos de energia na Bahia cresce 65% no primeiro semestre de 2024

A quantidade de pessoas impactadas pelo furto de cabos de energia na Bahia cresceu cerca de 65% no primeiro semestre de 2024, quando comparado ao mesmo período do ano passado. Os dados são da Neoenergia Coelba, que registrou 435 ocorrências envolvendo a prática criminosa nos seis primeiros meses do ano – uma média de 72 por mês. Para inibir novos casos, a distribuidora aposta em tecnologia e ações de reforço do sistema elétrico.

Em 2024, cerca de três mil consumidores foram afetados pelo furto de cabos na Bahia. Em 2023, 1.743 pessoas tiveram o fornecimento de energia suspenso temporariamente pela prática ilegal. Os municípios com o maior número de ocorrências são Salvador, Feira de Santana, Conceição do Coité, Serrinha e Araci, respectivamente...

Consumidor questiona que valor da Gasolina disparou em Juazeiro e Petrolina após reajuste da Petrobras

O preço do litro da gasolina comum e aditivada disparou em diversos postos de Juazeiro e Petrolina e já chegou ao valor de R$ 6,79. 

Leitor da REDEGN que prefere para não ser identificado questiona as autoridades responsáveis pelos direitos dos Consumidores em Juazeiro e Petrolina...

Procon Juazeiro realiza ação educativa de fiscalização em barbearias para garantir direitos do consumidor

A Prefeitura de Juazeiro, por meio da Procuradoria Geral do Município (PGM), realizou uma operação de fiscalização com caráter educativo nesta quarta-feira (05) em barbearias do município. A ação foi conduzida pela Coordenadoria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) para constatar se as barbearias estão cumprindo o que determina o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Durante a fiscalização, foram inspecionados dez estabelecimentos, observando aspectos como a validade e procedência dos produtos, exposição clara dos preços, formas de pagamento aceitas e a presença do exemplar do CDC no local.

De acordo com o coordenador do órgão, Carlos Macêdo, a ação visa, tanto orientar os responsáveis pelas barbearias, quanto proteger os consumidores. "Nessa fiscalização, todos os estabelecimentos visitados foram devidamente orientados. Nossa expectativa é atender o maior número possível de barbearias em nosso município. Em uma futura fiscalização, se forem encontradas irregularidades, os estabelecimentos poderão ser penalizados", afirmou...

Procon Juazeiro realiza fiscalização em lojas do Centro da cidade e orienta consumidores sobre compras do Dia das Mães

Para garantir a prestação de serviço de qualidade e orientar os estabelecimentos comerciais sobre as normas de proteção dos compradores, o Procon Juazeiro, órgão vinculado à Procuradoria Geral do Município (PGM), da Prefeitura de Juazeiro, realizou nesta semana uma ação de fiscalização em lojas do Centro da cidade. A ação também verificou o cumprimento das normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e orientou os lojistas sobre seus direitos e obrigações.

Durante a ação, os fiscais do Procon vistoriaram diversos estabelecimentos, como lojas de roupas, calçados, perfumes e eletrodomésticos. Foram verificados itens como preços, ofertas, prazos de entrega, trocas e devoluções. O Procon Juazeiro também aproveitou a oportunidade para orientar os consumidores sobre seus direitos na hora das compras...

Baianos podem ter até R$ 500 de créditos mensais na conta de luz; saiba como

O que era bom ficou ainda melhor. A promoção "Neoenergia paga a sua conta" está de volta para sortear R$ 500,00 em créditos mensais para consumidores adimplentes residenciais e rurais. A novidade é que agora o prazo da premiação dobrou de um para dois anos. Dessa forma, os vencedores podem obter um total de créditos, nas tarifas de luz, de até R$ 12 mil ao longo do período, conforme o consumo de energia.

Sucesso no Instagram no ano passado, a promoção reestreia nesta segunda-feira (7/5) e o primeiro sorteio será em 8 de junho. Podem participar os clientes da Neoenergia Coelba (BA), Neoenergia Cosern (RN), Neoenergia Brasília, Neoenergia Pernambuco e Neoenergia Elektro (SP e MS)..

Maio: consumidores não terão custo extra nas contas de luz

A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) informou nesta sexta-feira (26) que no mês de maio a bandeira tarifária permanecerá verde. Dessa forma, os consumidores não terão custo extra nas contas de luz.

De acordo com a agência, devido às condições favoráveis de geração de energia, a bandeira tarifária deve permanecer verde até o final do ano. Há 25 meses o país tem adotado a bandeira verde, após o fim da escassez hídrica, que durou de setembro de 2021 até meados de abril de 2022. ..

Neoenergia Coelba beneficia mais de três mil consumidores com obra de reforço em Posto da Mata

Mais uma obra de reforço da rede elétrica foi realizada pela Neoenergia Coelba, desta vez com impacto direto nas atividades econômicas e sociais desenvolvidas no distrito de Posto da Mata, em Nova Viçosa.

A distribuidora realizou a substituição de mais de 1,1 quilômetro da rede elétrica e a troca de 32 postes na localidade, beneficiando diretamente cerca de três mil consumidores da região...

Procon Juazeiro dá dicas ao consumidor para compra segura de repelentes

Para deixar o consumidor mais tranquilo na hora de comprar repelente contra o Aedes aegypti, mosquito transmissor da dengue, zika e chikungunya, o Procon de Juazeiro, órgão vinculado à Procuradoria Geral da Prefeitura de Juazeiro, traz dicas e orientações para uma compra segura.

"A escolha do repelente ideal é importante para garantir sua segurança e proteção contra mosquitos. No entanto, na hora de escolher o produto ideal, é preciso atenção para garantir a segurança e a eficácia", conscientiza o coordenador do Procon, Carlos Macêdo...

Mês do Consumidor: Procon Juazeiro realizará mutirão de renegociação de dívidas de 18 a 22 de março

Em comemoração ao Mês do Consumidor, o Procon de Juazeiro, órgão vinculado à Procuradoria Geral do Município (PGM), vai promover um grande mutirão de renegociação de dívidas, entre os dias 18 e 22 de março.

A iniciativa será dedicada a auxiliar os consumidores a pôr em dia seus débitos, livrando-se de pendências financeiras com as empresas Claro, Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia (Neonergia Coelba), Serviço de Água e Saneamento Ambiental (SAAE), Bradesco e Caixa Econômica Federal...

Semana do Consumidor: Prefeitura de Juazeiro lança cartilha para combater o racismo nas relações de consumo

"Numa sociedade racista, não basta não ser racista. É necessário ser antirracista". A conhecida frase da filósofa Angela Davis é incisiva e provoca reflexão sobre o combate ao racismo estrutural. Pensando nisso, a Prefeitura de Juazeiro, através do Procon, em parceria com a Secretaria de Desenvolvimento Social, Mulher e Diversidade (Sedes), lançou e distribuiu no Centro de Juazeiro, nesta quinta-feira (14), a cartilha cartilha "Entrelaçando consciências para um mercado antirracista" com orientações aos consumidores e fornecedores sobre o tema. A cartilha tem o objetivo de combater o racismo velado nas relações de consumo, aquele em que o consumidor é discriminado de forma sutil, como ser seguido em um estabelecimento comercial apenas por causa da cor de sua pele.

"Este é um material importante para conscientizar a população sobre o racismo estrutural que existe na sociedade e que se manifesta também nas relações de consumo. Este é mais um avanço da Gestão Suzana Ramos na luta contra a discriminação racial, agora direcionada ao comércio. O objetivo desta cartilha do Procon é proteger o consumidor, enfrentando, especialmente, o racismo velado, onde os clientes são vigiados em estabelecimentos apenas por causa da cor da sua pele", destacou o coordenador do Procon Carlos Macêdo...

Procon de Juazeiro e SAAE negociam débitos na Semana do Consumidor

A Prefeitura de Juazeiro, através do Procon Municipal e do Serviço de Água e Saneamento Ambiental (SAAE), promoveu nesta quarta-feira (13), na sede do Procon, uma ação especial de renegociação de dívidas para os consumidores que estão inadimplentes com a Autarquia.

A iniciativa, realizada na Semana do Consumidor, visou oferecer condições facilitadas de pagamento, incentivando a regularização das contas e assegurando o acesso contínuo aos serviços essenciais de água e esgoto...

Semana do Consumidor: Procon de Juazeiro realiza fiscalização educativa em estabelecimentos comerciais

Em continuidade à programação da Semana do Consumidor, o Procon, órgão vinculado à Procuradoria Geral do Município (PGM) de Juazeiro, realizou ontem (12) uma fiscalização educativa em dezenove estabelecimentos comerciais da cidade, incluindo farmácias, supermercados e lojas do Centro da cidade.

A ação teve o objetivo de orientar os fornecedores locais sobre seus direitos e obrigações, além de verificar o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor (CDC)...

Semana do Consumidor: SAAE oferece condições especiais de negociação para consumidores inadimplentes nesta quarta-feira (13)

A Prefeitura de Juazeiro, por meio do Procon, em parceria com Serviço de água e Saneamento Ambiental (SAAE), está oferecendo condições especiais de negociação para consumidores que possuem pendências com a Autarquia.

A ação será nesta quarta-feira (13), das 8h às 14h, na sede do Procon. Os inadimplentes poderão quitar seus débitos com condições especiais de parcelamento...

Procon de Juazeiro inicia a Semana do Consumidor com mutirão de renegociação de dívidas

A Prefeitura de Juazeiro, por meio do Procon Juazeiro, órgão vinculado à Procuradoria Geral do Município (PGM), deu início, nesta segunda-feira (11), às comemorações da Semana do Consumidor com uma ação na Praça Barão do Rio Branco, ao lado do Paço Municipal. A iniciativa levou atendimento ao público e entrega de cartilhas educativas, além de um serviço de educação para o trânsito realizado pela Autarquia Municipal de Trânsito e Transporte (AMTT).

"Este ano, estamos comemorando o mês do consumidor com diversas ações. É uma oportunidade para os consumidores conhecerem seus direitos e aprenderem a se proteger contra práticas abusivas, destaca o coordenador do órgão, Carlos Macêdo...

Semana do Consumidor: Procon de Juazeiro promove ações de conscientização e proteção de 11 a 15 de março

A Prefeitura de Juazeiro, por meio do Procon Juazeiro, órgão vinculado à Procuradoria Geral do Município (PGM), vai promover a 'Semana do Consumidor'.

O evento será de 11 a 15 de março, das 8h às 14h, e visa promover a conscientização, educação e proteção ao consumidor, além de incentivar a negociação de dívidas e o combate ao racismo. A ação acontece em alusão ao Dia Mundial do Consumidor, celebrado no dia 15 deste mês...

Prefeitura de Juazeiro leva 'Procon para Todos' para o bairro Dom José Rodrigues e garante acesso e conhecimento aos consumidores

Em comemoração ao mês do consumidor, a Prefeitura de Juazeiro, através da Procuradoria Geral do Município (PGM), levou o programa 'Procon para todos' para o bairro Dom José Rodrigues, nesta sexta-feira (1º). Durante o evento, foram realizados atendimentos, oferecidas dicas e orientações aos consumidores, além da distribuição de cartilhas. A ação, realizada no Centro Comunitário Professor Rivadávio Espínola Ramos, auxiliou a população na garantia de seus direitos e deveres nas relações de consumo.

De acordo com o coordenador do Procon de Juazeiro, Carlos Macêdo, esse programa visa eliminar as barreiras que muitos consumidores enfrentam. "Nossa intenção é promover uma maior conscientização sobre os direitos dos consumidores, tornando as informações acessíveis a todos os cidadãos", disse Macêdo...