O relatório anual da Unidade de Pronto Atendimento e Atenção Especializada de Petrolina (UPAE/IMIP) apontou que, em 2019, 63,82% dos atendimentos foram da classificação de risco verde (pouco urgente) e 16,26% azul (não urgente), ou seja, de casos que deveriam ser atendidos, preferencialmente, nas unidades de atenção básica (verdes) e que não deveriam ser atendidos na UPA (azuis), por se tratarem de demandas sociais. Apenas 18,13% corresponderam a atendimentos de urgência e emergência.
"Isso reflete algumas questões, como por exemplo, a falta de conhecimento da população acerca do perfil dos serviços de saúde disponíveis nos municípios e na rede, e o senso comum com relação à perspectiva de alta resolutividade da nossa Unidade. Somos a UPA que mais atende em Pernambuco, e muitas vezes ficamos superlotados de pacientes que não possuem o nosso perfil de atendimento. Nesse aspecto, seria importante reforçar a necessidade das pessoas se informarem melhor sobre a rede de assistência à saúde para que tenham seus atendimentos garantidos nas portas de entrada corretas, visando assim a melhoria dos fluxos e até a rapidez nos atendimentos", analisa a coordenadora geral Grazziela Franklin...