51% dos internautas fizeram compras por aplicativos no último ano, revela estudo da CNDL/SPC Brasil

Onipresentes no dia a dia de muitos brasileiros, os smartphones facilitam a vida de diversas maneiras, inclusive para fazer compras. Um estudo realizado em todas as capitais pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) revela que nos últimos 12 meses, mais da metade (51%) dos internautasfizeram alguma compra por meio de aplicativos – o percentual é ainda maior entre a população mais jovem (60%).

Os tipos de produtos que os internautas mais compraram via aplicativos durante esse período foram os eletrônicos e itens de informática (44%), contratação de serviços de transporte particular (39%), vestuário (36%), ingressos para atividades de lazer (25%), comidas por delivery (24%) e produtos de beleza ou perfumes (23%).

Para esses entrevistados, a facilidade de acesso, uma vez que a compra pode ser realizada pelo próprio smartphone é o que mais leva as pessoas a comprarem via app (52%). Outras razões são a praticidade e rapidez (49%), disponibilidade de melhores ofertas (37%) e a facilidade de organização que os aplicativos oferecem (26%).

"Os dados da pesquisa não deixam dúvidas quanto ao futuro do e-commerce. Ele passará cada vez mais pelos aplicativos em dispositivos móveis, utilizados não apenas para comunicar-se durante o processo de compra, mas também para adquirir produtos e serviços, pesquisar e comparar preços", analisa o presidente da CNDL, José Cesar da Costa.

Para 44% dos que compram por aplicativo, tela pequena é obstáculo; 67% também são adeptos de aplicativos financeiros

Mas na hora de comprar via app, nem tudo é visto de forma positiva. Indagados sobre os principais obstáculos para esse tipo de compra, 44% acham que a tela pequena acaba atrapalhando a experiência de consumo e 35% ainda não confiam na segurança oferecida pelos aplicativos. Há ainda 17% de entrevistados que consideram os aplicativos difíceis de serem usados e 16% que nem sempre estão conectados ao Wi-Fi ou possuem plano de dados.

"O mobile é uma tendência irreversível no mercado de consumo. Desta maneira, é preciso que os varejistas desenvolvam experiências que cativem os consumidores e facilitem o engajamento. Este é um momento de mudanças intensas, em que os varejistas precisarão estar atentos para avaliar sua presença na internet, ampliando canais de relacionamento e facilitando o acesso dos clientes", afirma o presidente do SPC Brasil, Roque Pellizzaro Junior.

A pesquisa descobriu que dentre os consumidores que usam aplicativos para compras, a maioria também é adepta de aplicativos para tarefas financeiras (67%), principalmente os de operações bancárias (47%), comparação de preços (25%) e organização das finanças pessoais (19%).

44% dos usuários de WhatsApp já usaram o aplicativo para se comunicar com lojas; 79% acham importante que loja ofereça recurso aos clientes

Concebido inicialmente para troca de mensagens pessoais, o WhatsApp vem se tornando também uma plataforma para negócios. De acordo com o levantamento, 44% dos entrevistados já utilizaram o WhatsApp para se comunicar com uma loja ou vendedor no processo de compras, sendo que na maioria das vezes (73%) sempre houve um retorno por parte do estabelecimento comercial. Os que nunca tiveram a experiência de utilizar o WhatsApp para interagir com lojistas somam 56% dos seus usuários.

As interações mais comuns entre consumidor e loja foram na consulta sobre preços após recebimento de uma oferta (14%), concretizar uma compra por meio do aplicativo (12%), agendar um serviço (12%), consultar sobre um produto que ficou interessado (11%) ou realizar uma reclamação (10%).

Os tipos de produtos e serviços mais adquiridos via WhatsApp são manutenção e consertos de produtos diversos (31%), compra de roupas, calçados e acessórios (29%) e aquisição de remédios ou suplementos vitamínicos (26%).

Dentre os internautas que costumam fazer compras ou agendamento de serviços via WhatsApp, 42% consideram o processo fácil e rápido e 39% destacam a conveniência de poder comprar mesmo sem sair de casa. Há ainda 30% de entrevistados que veem vantagem em receber fotos e vídeos dos produtos que estão interessados. "As empresas já começam a perceber que não podem mais abrir mão de uma ferramenta de conexão instantânea entre a marca e o consumidor. A praticidade e o imediatismo proporcionados pelo aplicativo fazem com que os consumidores vejam com bons olhos a adoção da ferramenta como forma de relacionar-se com empresas. Isso significa que cada vez mais o consumidor será atraído pelas marcas que forem verdadeiramente responsivas no ambiente digital", afirma Pellizzaro Junior.

Outra constatação do estudo é que o WhatsApp já é o canal favorito dos internautas para se comunicar com as lojas: 27% preferem esse tipo de contato. A opção aparece à frente do telefone, citado por 25% dos entrevistados. No geral, 79% dos entrevistados que já utilizaram o WhatsApp para se comunicar com vendedores consideram importante que os estabelecimentos comerciais ou prestadores de serviços ofereçam ao cliente essa opção. Apenas 7% são contrários a essa necessidade e 13% demonstram indiferença.

Metodologia

A pesquisa ouviu 815 consumidores de ambos os gêneros, todas as classes sociais, capitais e acima de 18 anos que fizeram alguma compra online nos últimos 12 meses. A margem de erro é de no máximo 3,43 pp a uma margem de confiança de 95%. Baixe a íntegra da pesquisa em https://www.spcbrasil.org.br/pesquisas ..

epidemia de aids não terá fim sem ações direcionadas, revela organização mundial da saúde

O diretor-geral da Organização Mundial da Saúde (OMS), Tedros Adhanom Ghebreyesus, disse hoje (23) que a epidemia de HIV no mundo não terá fim sem que haja políticas direcionadas para as chamadas populações-chave – sobretudo gays, homens que fazem sexo com homens, trabalhadores do sexo, usuários de drogas e população LGBT (lésbicas, gays, bissexuais, transsexuais e transgêneros). 

“A melhor forma de abordar todo o espectro de suas necessidades de saúde é por meio de sistemas de saúde fortes baseados numa atenção primária centrada nas pessoas e que seja direcionada para alcançar saúde para todos”, publicou Tedros em seu perfil na rede social Twitter...

Encontro de Mulheres da região Senhor do Bonfim revela determinação, força e coragem feminina

Elas vieram de diferentes municípios e comunidades, algumas sem-terra, assentadas, quilombolas, educadoras, líderes comunitárias ou agentes de programas e projetos governamentais. Esse grupo tão diverso não hesitou em relatar suas realidades e experiências porque trazia consigo um sentimento comum à todas: continuarem unidas na defesa e na garantia dos direitos das mulheres, sejam elas do campo ou da cidade.

Este foi o tom do encontro de Articulação e Construção de Parcerias de Luta das Mulheres do Território do Piemonte Norte de Itapicuru, que ocorreu na última sexta-feira (13), na sede do Sindicato dos Trabalhadores Rurais de Senhor do Bonfim (BA)...

A SCOOBIDOOLIZAÇÃO DAS NOVELAS BRASILEIRAS

Eu não sou nada afeito em assistir novelas, até pelo fato de  atualmente não ter muito tempo para tal lazer. Digo isso porque em minha OPINIÃO as mesmas conseguem com facilidade destruir a capacidade do brasileiro de ter uma liberdade racional de forma inteligente e num outro aspecto, nutrir as "células promotoras da imbecilidade" no cérebro de certas pessoas na política brasileira e nas redes sociais!

Eu até confesso que no passado, durante minha juventude as novelas tinham mais conteúdo e boas mensagens. Só para citar algumas: Explode Coração, Roque Santeiro, e as recentes: Avenida Brasil e Belíssima. Mas atualmente o que se vê no horário nobre da "vênus prateada" é uma apelação total! É o caso da novela SEGUNDO SOL! Tem até suas qualidades, pois oelenco é bom e alguns atores se destacam em personagens ricos, em perfil e texto – como Laureta (Adriana Esteves) e Rosa (Letícia Colin), por exemplo...

Morre ator de rádio e telenovelas, locutor, jornalista Marcos Macena

Morreu na madrugada desta sexta-feira (13), o locutor, jornalista, professor e ator Marcos Macena, de 77 anos. Ele estava em casa, no bairro da Madalena. Marcos sofria de problemas cardíacos há vários anos. Marcos era casado e tinha três filhos. O sepultamento do corpo de Marcos Macena será realizado no Cemitério de Santo Amaro, na área central do Recife, às 15h.

Nascido em Pesqueira, Marcos é a voz do lp e disco "O rei volta pra casa" (1985), onde ele entrevista Luiz Gonzaga. Marcos também trabalhou no Recife com locução, radionovelas e teleteatros, onde participou de obras como Meu filho, meu juiz e da novela A moça do Sobrado Grande.  O ator morou no Rio de Janeiro nos anos 1980, onde atuou na novela Rabo de Saia (1984) e a adaptação televisiva de Grande Sertão: Veredas (1985), da Rede Globo. Marcos foi locutor da Paixão de Cristo de Nova Jerusalém, onde também representou Herodes (1979-1996) e da Paixão de Cristo do Recife. Ele também foi professor de comunicação e se aposentou como jornalista...

ACM Neto revela sonho de ser presidente do Brasil em nova ferramenta do Instagram

O prefeito de Salvador, ACM Neto (DEM), revelou que tem um sonho de ser presidente do Brasil. Questionado por um internauta na nova ferramenta do Instagram – que permite fazer perguntas a outros usuários – Neto admitiu o desejo de morar no Palácio do Planalto. 

“Sempre sonhei em ser prefeito de Salvador e ser presidente é um outro sonho que tenho. Quem sabe um dia?”, disse. 

O presidente nacional do DEM lidera as negociações do partido para definir quem irá apoiar a presidente nas eleições deste ano. Três presidenciáveis se destacam para receber o apoio da legenda: Alvaro Dias, Ciro Gomes e Geraldo Alckmin...

Ibametro revela dicas para economizar energia  com ferro de passar roupa

A conta de luz, com custo de R$ 5 a cada 100 kWh (quilowatts-hora) consumidos, vem pesando no bolso dos brasileiros. Após testar 18 diferentes marcas de ferro elétrico de passar e vaporizador de roupa disponíveis no mercado, o Inmetro revela dicas para gerar economia. E mais: os ferros elétricos, presente em 100% dos lares brasileiros, não são grandes vilões do consumo de energia como se pensava. O estudo foi feito no Laboratório do Centro de Pesquisas de Energia Elétrica (Cepel), no Rio de Janeiro.  O Ibametro é o órgão delegado do Inmetro na Bahia.

É comum dicas de economia de energia, orientando os consumidores a acumular roupa e passar de uma só vez. Esse tipo de dica pode ser considerado um mito: a economia mensal é, em média, de menos de R$ 0,35. No Rio de Janeiro, por exemplo, uma pessoa que passa roupa durante duas horas seguidas com o ferro a seco, uma vez por semana, vai economizar em média R$ 0,18 no mês quando comparado a outro consumidor que prefere passar roupa todo dia durante 16 minutos, totalizando as mesmas oito horas mensais...

Juazeirenses e Petrolinenses revelam a paixão de ouvir jogos de futebol pelo rádio

A busca por inovação começou na Copa de 1954. No evento aconteceu a primeira transmissão ao vivo de uma partida da competição para a TV. Mas a transmissão dos jogos pela Televisão não era privilégio para a maioria dos brasileiros. O rádio era o principal meio de comunicação.
 
Na memória ainda restam as lembranças de um passado inesquecível. No coração, a vontade de gritar mais uma vez é campeão, e a certeza de que foi muito bom ter vivido tudo isso. É magnifíco poder contar os títulos do Brasil no futebol nos anos 1958, 1962, 1970, 1994, 2002. É com esse sentimento, que Ademar Mariano de Freitas, 75 anos, é merecedor de um capítulo a parte no quesito guardar a história do Rádio e contribuir com o conhecimento das novas gerações e dizer eu vivi "todos os títulos do Brasil campeão mundial de futebol"...

Prefeito Miguel Coelho concede entrevista no pátio Ana das Carrancas e revela os detalhes do São João 2018 em Petrolina

Neste momento o Blog Geraldo Jose e Portal Zap participam da entrevista com o prefeito Miguel Coelho, que convidou à imprensa para uma coletiva, na tarde desta quarta-feira (13), no pátio de Eventos Ana das Carrancas.

O prefeito revelou as novidades com relação a mobilidade. A parceria com a Policia Rodoviária Federal, Policia Miltar vai proporcionar o melhor fluxo de veículo e assim evitar engarrafamentos na chegada do evento. Um Corredor de Táxi será montado exclusivo para os profissionais. Com relação seguranças, segundo o prefeito, são mais de 300 seguranças particulares, 150 policiais militares, 50 agentes da Guarda Civil Municipal, 96 agentes de trânsito, 25 da Polícia Civil e 10 da Polícia Rodoviária Federal...

Ditadura abafou apuração de corrupção, revela documento

Documentos confidenciais históricos do governo do Reino Unido revelam que a ditadura brasileira atuou para abafar uma investigação de corrupção na compra de fragatas (navios de escolta) construídas pelos britânicos nos anos 1970. Os fatos narrados nos papéis ocorreram durante os governos dos generais Emílio Garrastazu Médici (1969-1974) e Ernesto Geisel (1974-1979). 
 
Segundo os registros, em 1978 o Reino Unido estava disposto a investigar denúncia de superfaturamento na compra de equipamentos para a construção dos navios vendidos ao Brasil e se ofereceu para pagar indenização de pelo menos 500 mil libras ao Brasil (o equivalente a quase 3 milhões de libras hoje -ou R$ 15 milhões).

Em vez de permitir e ajudar no inquérito que seria do interesse do Brasil, o regime militar abriu mão de receber o valor e rejeitou os pedidos britânicos para ajudar na investigação -que foi recebido com estranheza em Londres...

Alunos da UNEB resgatam história das Rádios Novelas na comunicação regional

Alunos da UNEB, 2º Período do curso de Jornalismo, participaram quinta-feira (28) na Rádio Juazeiro, do Conversa ao Pé do Balcão, na Bodega do Brocoió, de uma rodada de conversa sobre a importância do Rádio AM e das Rádios Novelas, tema que viveu um período de destaque na comunicação regional.

A pauta, tema de um trabalho em grupo na Universidade, contou ainda com a participação do produtor de rádios novelas, Hertz Felix , que relatou, com riqueza de detalhes, o trabalho de produção e gravação das rádios novelas na região: “Tudo começou na Emissora Rural, graças ao crédito que recebemos de diretores da emissora, como Vinicius de Santana e Fernando de Oliveira, que acreditaram no potencial do tema e dos atores e produtores da região e abriram as portas pra gente”, destacou.

O apresentador Wilson Duarte, que viveu papeis importantes em rádios novelas, a exemplo de Lampião, numa história sobre o cangaço que alcançou altíssimos índices de audiência em toda região, considerou a abordagem muito interessante: “A Universidade abre um espaço generoso para o registro da história do rádio no Vale do São Francisco. Resgatar esse tema e oportunizar aos estudantes de jornalismo o conhecimento sobre a importância do rádio no contexto geral da comunicação é um ponto importante, tanto no resgate histórico, como na construção de uma base de informação que será de grande valia para os futuros jornalistas...

Do pão com nada até a titularidade: Hoje na Suécia, Nixon revela bastidores do Fla

O site oGol fez uma grande reportagem com o juazeiresne Nixon, que hoje atua na Europa, atuando pelo Kalmar da Suécia. Na reportagem, ele cita momentos do início da carreira, passangem pelo Flamengo e seu atual momento. Abaixo, veja a matéria completa com o craque da nossa cidade. 

"Com nome do 37º presidente dos Estados Unidos da América, mas com origens baianas, Nixon começou a carreira no Flamengo. Natural de Juazeiro, a Juazeiro baiana, faz questão de ressaltar, o atacante, hoje no futebol sueco, detalhou seu início de carreira no Rio de Janeiro, com bastidores da Gávea. O jogador ainda tem contrato com o Rubro-Negro, e segue de olho no clube, mesmo de longe...

Pernambuco: pesquisa revela comportamentos de risco de motociclistas e uso de álcool é um deles

Um estudo da Universidade de Pernambuco (UPE) com 249 pacientes no Estado com trauma na face por acidente de moto revelou a persistência de comportamentos de risco sobre duas rodas. Entre os entrevistados, o uso do capacete foi citado por 59,4% contra 40,6% que não usavam o item no momento do acidente. Mas, mesmo com capacete, a maioria dos motociclistas afirmou que utilizava o equipamento aberto sem viseira, que não oferece a proteção ideal. Outro percentual que chamou a atenção foi o da combinação álcool e direção: 37,8% declararam ter bebido antes da batida. 

O levantamento foi feito entre agosto de 2016 a agosto de 2017 nos hospitais da Restauração e Agamenon Magalhães, no Recife; e no Hospital Regional do Agreste, em Caruaru. “Observamos uma tendência de que o capacete aberto provoca fraturas mais complexas, mas não podemos comprovar com certeza absoluta porque mais de 40% dos pacientes sequer usavam o equipamento. Por isso, vamos prosseguir no estudo”, comentou a cirurgiã buco-maxilo-facial, professora e orientadora da pesquisa, Gabriela Granja Porto. ..

Bendine revela esquema envolvendo PT e partidos aliados no BB

O ex-presidente do Banco do Brasil e da Petrobras, Aldemir Bendine, condenado a 11 anos de prisão por propinas recebidas na Petrobras, fez revelações sobre o esquema de liberação de empréstimos a empresas que devolviam 1% a 2% do valor recebido a quatro intermediários. De acordo com o colunista Lauro Jardim, do jornal O Globo, Bendine tem feitos relatos à Polícia Federal, mesmo sem ter fechado acordo de delação premiada.

Segundo ele, o percentual era dividido entre Bendine e o seu grupo, o PT e partidos aliados.No entanto, o esquema teria iniciado antes de sua ida para o comando do banco. O ex-presidente da BB também afirmou que no dia em que a caixa-preta do banco for aberta terá que ser construído um presídio só para o pessoal envolvido nestas fraudes...

Lei do descanso do caminhoneiro é tema de pesquisa e conclusão é que jornada de trabalho continua exaustiva

No Brasil, cerca de 2 milhões de caminhoneiros percorrem as estradas diariamente. Dada a importância desse grande contingente de trabalhadores, pesquisadores da Escola Superior de Agricultura Luiz de Queiroz (Esalq) da USP buscaram analisar os efeitos da Lei do Descanso e da Lei do Caminhoneiro, instituídas nos últimos anos, no perfil desses profissionais no País. O estudo revelou que, mesmo após mudanças na legislação, jornadas de trabalho exaustivas e baixa remuneração ainda marcam a vida nas estradas.

O trabalho envolveu, primeiramente, elencar variáveis que identificassem os motoristas de caminhão no Brasil, assim como suas características individuais e socioeconômicas, tais como sexo, etnia, região onde residem, nível de escolaridade, rendimento, horas trabalhadas e formalização...

Petrolina: Caminhão e ônibus se envolvem acidente e Polícia Rodoviária Federal revela que motoristas estavam alcoolizados

Um ônibus e um caminhão colidiram na tarde desta segunda-feira (12) em Petrolina. O acidente aconteceu na BR-428, na entrada do bairro Vila Marcela. O ônibus coletivo que faz a linha Residencial Monsenhor Bernardino bateu no caminhão ao cruzar a rodovia. Uma mulher ficou levemente ferida e foi socorrida pelo Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu). De acordo com a Polícia Rodoviária Federal (PRF), os dois motoristas fizeram teste do bafômetro e ambos estavam alcoolizados. Eles foram encaminhados para a delegacia. ..

A doença de Michel Temer finalmente foi revelada na Bahia

Convalescendo politicamente, conforme demonstram todas as pesquisas de opinião, Michel Temer, ainda encontra tempo para dizer que sua impopularidade abissal é resultado de que parcela da população não vai com sua cara. Disse essa asneira acertada exatamente na Bahia aonde seus índices de impopularidade são tão altos, que nem mesmo seus aliados vão à público lhe esmerar apoio com medo do contágio lhes pegar pela coleira.

O homem não pode mais ser considerado um mequetrefe da velha política brasileira, porque a noção do ridículo lhe colou tão fundo na alma que é preciso que algum psiquiatra diga ao mesmo que ele precisa de tratamento, que o poder que lhe caiu nas mãos sem sequer um voto das urnas adoeceu sua mente. Michel Temer passou dos limites e qualquer cidadão que tivesse com a cabeça na normalidade psicológica abandonaria aquele cargo que não lhe pertence...

Uneb revela que aluna agredida recebeu murro no rosto e alvo seriam as pessoas negras do grupo

A Direção do Departamento do Departamento de Ciências Sociais e Tecnologia da Universidade do Estado da Bahia (UNEB), em Juazeiro, publicou uma nova nota e clamou o público a denunciar a abordagem violenta sofrida por uma aluna do curso de Direito da Universidade realizada pela Polícia Militar, no circuito do Carnaval, durante a madrugada do último domingo (28).

Segundo depoimento da aluna, ela recebeu um murro no rosto e no estômago, usaram força brutal e ela desmaiou na avenida. Tudo isso porque questionou a forma violenta da abordagem sofrida por um grupo de amigos. Ainda enfatizou que os alvos foram as pessoas negras do grupo. Uma mulher jovem, estudante brutalmente agredida pelas forças do Estado...

Brasileiro quer um presidente honesto, revela pesquisa

A corrupção incomoda tanto o eleitor que já em 64 a.C., na república romana, Quinto Túlio, general e político, recomendava ao seu irmão Cícero, candidato ao posto de cônsul, naquele que ficou conhecido como o primeiro manual de marketing eleitoral da humanidade: “Procura levantar algum escândalo contra teu rival por crime, corrupção ou imoralidade”, escreveu ele. “Seja pródigo em promessas, pois os homens preferem promessa vã à recusa categórica”, acrescentou à longa lista de advertências ao seu candidato, que, aliás, venceu aquele pleito.

Passaram-se mais de dois milênios e os conselhos de Quinto Túlio continuam em pauta. E se por vezes saber o que se deseja nem sempre é fácil, o brasileiro, bombardeado por tantos e tão espetaculares escândalos envolvendo políticos e partidos de todas as tendências, parece ter clareza daquilo que não deseja encontrar num candidato às eleições presidenciais. Estar envolvido em escândalo de corrupção seria um fator impeditivo para o voto na avaliação de 63% dos consumidores brasileiros, segundo pesquisa de opinião realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL). Em contraposição ao que não se deseja num candidato, são características que potencialmente favorecem a empatia a honestidade (50,1%), cumprir promessas (35,5%), colocar interesses coletivos acima dos particulares (32,1%)...

A Bahia será mais uma vez cenário de novela da Rede Globo

A Ilha de Boipeba localizada no município de Cairu,  no Arquipélago de Tinharé, foi o cenário escolhido para ambientar as cenas iniciais da trama da próxima novela das 21h, de João Emanuel Carneiro, prevista para estrear em 2018

Cairu é a sétima cidade a entrar na lista dos municípios baianos que viraram locação de novelas da TV Globo. Após dois anos da exibição de Velho Chico, que teve a Bahia como destaque, o estado volta a ser representado agora pela Ilha de Boipeba, um dos destinos mais bonitos e procurados do Brasil. ..