CARNAVAL: CONFIRA COMO FICA O ATENDIMENTO NAS LOJAS DA COELBA EM JUAZEIRO E REGIÃO

Em virtude do Carnaval, as lojas de atendimento da Coelba em Juazeiro, Jacobina, Senhor do Bonfim e Paulo Afonso terão horário de funcionamento diferenciado. As atividades aconteceram normalmente até sexta, dia 24. As lojas retomam o funcionamento na quarta-feira, dia 01/03, sendo que a loja de Juazeiro abrirá às 7h30, as lojas de Jacobina e Paulo Afonso abrirão às 8h e a loja de Senhor do Bonfim às 12h. 

A concessionária ressalta que as turmas de operação e o atendimento às solicitações relacionadas ao fornecimento de energia estarão funcionando normalmente neste período.Em caso de dúvidas ou solicitações, os clientes da Coelba têm à disposição a central de teleatendimento 0800 071 0800, além do site www.coelba.com.br...

COELBA ESCLARECE SOBRE POSTE PRESTES A CAIR

Com relação à reclamação “Espaço do Leitor: poste prestes a cair na rua Novo Juazeiro” veiculada no blog, a Coelba esclarece que:

- Após visita da equipe técnica, foi identificado que o referido poste não é de responsabilidade da Coelba. Trata-se de poste de empresa de telefonia...

Coelba adquire novos transformadores móveis que resultam em melhorias no serviço de fornecimento de energia

Com o objetivo de garantir mais agilidade aos atendimentos, a Coelba, empresa do Grupo Neoenergia, adquiriu seis novos transformadores móveis. Com os novos equipamentos – frutos de investimento da ordem de R$ 29 milhões - a Coelba conta agora com um parque de dez transformadores móveis e duas subestações móveis estrategicamente distribuídos para atender às necessidades do sistema elétrico em todo o território do estado.

Através da disponibilização destes equipamentos, ocorrências emergenciais em transformadores de força das subestações podem ser solucionadas em prazo reduzido. Além disso, os transformadores móveis também serão amplamente utilizados em manutenções preventivas e obras de ampliações de subestações, evitando a interrupção do fornecimento de energia para o consumidor...

COELBA INFORMA DESLIGAMENTO PROGRAMADO PARA MELHORIAS NO SISTEMA ELÉTRICO PARA O CARNAVAL DE JUAZEIRO

A Coelba informa que será necessário interromper o fornecimento de energia em algumas ruas do centro de Juazeiro e adjacências nos dias 15, 22 e 29/01 e 05 e 19/02, conforme programação abaixo. O desligamento será necessário para que técnicos da empresa possam realizar, com segurança, melhoramentos que qualificarão o fornecimento de energia aos circuitos que atendem ao Carnaval de Juazeiro.

Para evitar acidentes, a Coelba recomenda que eventuais reparos nas instalações elétricas internas ou em equipamentos sejam feitos com a chave geral desligada e os aparelhos retirados das tomadas, mesmo durante o período da interrupção de energia, pois o fornecimento pode ser restabelecido antes do horário previsto...

COELBA ESCLARECE SOBRE ROMPIMENTO DE CABOS DE FIBRA ÓPTICA DO CIDADES DIGITAIS EM JUAZEIRO

Com relação à matéria “Rompimento de cabos de fibra óptica do Cidades Digitais interrompe sistema de internet em Juazeiro”, publicada no último dia 09/01, a Coelba esclarece que:

- Foi realizada uma obra de melhoramento no último final de semana. Entretanto, nenhum órgão apresentou projeto para instalar a rede de fibra ótica nos postes da Coelba, bem como não foi realizado nenhum contrato de Uso Mútuo. Desta forma, a Coelba não tem conhecimento da propriedade de redes instaladas à revelia nos postes da concessionária. A Coelba não tem como comunicar previamente aos responsáveis para acompanhar os serviços, assim como é padrão de funcionamento com outras empresas que utilizam a estrutura do poste em uso mútuo...

COELBA TEM NOVO NÚMERO DE SMS PARA CLIENTE INFORMAR SOBRE FALTA DE ENERGIA ELÉTRICA

A Coelba, empresa do Grupo Neoenergia, informa aos clientes o novo número exclusivo para o envio de SMS em caso de falta de energia elétrica: 26560.

Fácil, rápido, seguro e gratuito, o serviço exige que o cliente informe, na mensagem de SMS, apenas o número da conta-contrato disponível na conta de energia...

Coelba realiza operação especial para o Réveillon 2016/2017

A Coelba, empresa do Grupo Neoenergia, preparou uma operação especial para garantir um Réveillon de muita energia para os baianos e turistas. Para isso, além de investir em manutenção preventiva e melhoramento de rede, a concessionária preparou um esquema especial de atendimento às solicitações de emergência em todo o estado. Um sistema de plantão foi preparado para a festa de Ano Novo com turmas extras de operação e manutenção que estarão estrategicamente distribuídas nas principais localidades e aglomerados, permanecendo à disposição para qualquer eventualidade.

A distribuidora destinou R$ 6,1 milhões para ações como obras, inspeções, manutenções,  podas de árvores, melhorias no sistema subterrâneo,  reforma de subestações, instalação de espaçadores (equipamentos que previnem curto-circuito na rede), melhorias com serviços de Linha Viva – manutenção com a rede energizada, sem necessidade de interromper o fornecimento, dentre outras ações, principalmente nos pólos turísticos e litoral baiano...

Coelba dá dicas de como usar o ar-condicionado de forma racional e eficiente

O verão está chegando e com ele a necessidade de manter o ar-condicionado ligado por mais tempo. Em função da potência e do tempo de utilização, esse eletrodoméstico pode ser um dos principais responsáveis pelo aumento na conta de energia elétrica durante os períodos mais quentes do ano. A boa notícia é que é possível atravessar o verão sem tomar sustos com a conta final do mês. Acompanhe as dicas da Coelba:

1 - Escolha a potência adequada para o ambiente..

Coelba realiza manutenção no sistema elétrico na sub-estação do SAAE Juazeiro

O abastecimento de água será interrompido em alguns bairros de Juazeiro das 09h às 11h nesta quarta-feira, 14, para que a Coelba possa realizar a manutenção do seu sistema elétrico localizado na sub-estação de Piranga. Com isso, evitando a constante queda de energia na área. Os bairros que terão o fornecimento paralisado são: Castelo Branco, Dom Thomaz, Tancredo Neves, Alto da Aliança, Jardim São Paulo, Itaberaba, João Paulo II, Pedro Raimundo, Antônio Guilhermino, Parque Centenário, Piranga I e II, Quidé, Quidezinho, Pedra do Lord, Expedito Nascimento, Tabuleiro, Dom José Rodrigues, Parque Residencial, João XXIII, Alto do Cruzeiro, Malhada da Areia, Palmares I e II, Antônio Conselheiro, Codevasf, São Vicente, Argemiro, Alto da Alencar, Novo Encontro, Jardim Universitário, Distrito Industrial; Loteamentos Barranqueiro, Monte Castelo, Nova Fé e Sol Nascente; Condomínios Parque Centenário, Caminho das Árvores, Jardim Flórida, Country Clube, Assunção de Maria, Colina do Rio e Terra dos Sonhos; Residenciais Juazeiro I e II, Morada do Salitre, Praia do Rodeadouro e Residencial São Francisco. ..

COELBA EXPLICA FALTA DE ENERGIA EM ALGUNS BAIRROS DE JUAZEIRO

Por meio de nota enviada ao Blog nesta terça-feira (06), o Setor da Unidade de Relacionamento com a imprensa informa que em relação à solicitação de informações sobre interrupção no fornecimento de energia nos bairros Alto da Maravilha, Dom Tomás e Alto do Cruzeiro:

Os problemas foram causados pela queima de dois transformadores, em função de sobrecarga causada pela alta temperatura registrada desde ontem em Juazeiro. A elevação da temperatura provoca aumento no uso de equipamentos de refrigeração, como ar condicionados, refrigeradores e freezers...

Projeto Arborização Urbana será lançado hoje (23) em Juazeiro

O programa Geraldo José desta terça-feira (22) recebeu como convidado o gerente da COELBA, em Juazeiro, Jezer Pacheco, que na oportunidade deu mais detalhes sobre o projeto de Arborização Urbana que será lançado hoje (23), no bairro Cajueiro.

A ação é desenvolvida pela Coelba em parceria com a Prefeitura Municipal de Juazeiro, através da Secretaria de Meio Ambiente e Ordem Pública, e ainda com o apoio da Agrovale e do Instituto Mari...

Coelba alerta para cuidados com a iluminação natalina

Além de atentar para a prevenção de acidentes, o consumidor deve adotar hábitos conscientes de consumo para evitar desperdícios e economizar na conta de energia

Hora de pensar na decoração de Natal. Nas lojas, ruas e residências, as lâmpadas coloridas e efeitos luminosos começam a dar à cidade o clima da Festa das Luzes. Artigos de iluminação para fachadas de imóveis e ambientes internos são um dos adornos mais procurados e comercializados nesta época do ano. Sejam novos ou reaproveitados de anos anteriores, os tradicionais piscas-piscas requerem atenção especial. Para prevenir acidentes, a Coelba, empresa do Grupo Neoenergia, sugere importantes cuidados ao adquirir, instalar e manusear a decoração luminosa...

Feriado da Proclamação da República: Lojas de Atendimento e Rede Coelba Serviços não funcionam terça-feira, dia 15

Em função do feriado de 15 de Novembro, as Lojas de Atendimento da Coelba e rede credenciada Coelba Serviços de todo o estado não funcionarão terça-feira, dia 15. As atividades ocorrerão normalmente na segunda, dia 14, e serão retomadas na quarta-feira, dia 16. Em caso de dúvidas ou solicitações, os clientes da Coelba têm à disposição a Central de Teleatendimento 0800 071 0800, além do site www.coelba.com.br. A concessionária ressalta que as turmas de operação e o atendimento às solicitações relacionadas ao fornecimento de energia estarão funcionando normalmente neste período. ..

COELBA VAI DESTINAR R$ 15,8 MILHÕES PARA PROJETOS DE EFICIÊNCIA ENERGÉTICA

Está aberta chamada pública da Coelba, empresa do Grupo Neoenergia, para selecionar propostas de projetos de eficiência energética, dentro do Programa de Eficiência Energética da distribuidora, aprovado pela Aneel. Serão investidos cerca de R$ 15,8 milhões com o objetivo de incentivar o desenvolvimento de medidas que promovam a eficiência energética e o combate ao desperdício de energia elétrica no estado. Para acessar o edital, é preciso acessar o site da Coelba (www.coelba.com.br), clicar na aba “Eficiência Energética” e depois em “Chamada Pública de Projetos - REE 002 2016”. Dúvidas podem ser enviadas para o e-mail [email protected].

Poderão participar do processo de seleção todos os consumidores das classes Comércio e Serviços (incluindo condomínios residenciais), Poder Público, Serviços Públicos e Industrial pertencentes à área de concessão da Coelba e que estejam em dia com suas obrigações legais. As “Propostas de Projetos” deverão ser entregues até o dia 05/12/2016 e obedecer, obrigatoriamente, todas as disposições constantes no edital, que segue as diretrizes dos “Procedimentos do Programa de Eficiência Energética - PROPEE”, elaborado pela Aneel...

COMUNICADO DA COELBA

Em função do mau tempo registrado na Bahia, com alta incidência de descargas atmosféricas (raios), a Coelba está registrando aumento no número de ocorrências relacionadas à interrupção no fornecimento de energia na região Norte.

Para atender às solicitações, a empresa aumentou o número de turmas de operação e manutenção e continuará com o efetivo reforçado até que a situação seja regularizada. ..

Agência Móvel da Coelba atende em Sobradinho

Nesta semana, até sexta-feira, dia 07, a Agência Móvel da Coelba realiza atendimento no município de Sobradinho. O veículo especialmente montado para levar até os consumidores os serviços da concessionária estará estacionado na Praça dos Trabalhadores, no Colégio Maria José da Lima Silveira, Vila São Joaquim. O atendimento será prestado das 10h às 16h30 na segunda-feira, dia 03, e das 8h30 às 16h30 de 04 a 07/10.

Na Agência Móvel, os clientes poderão realizar o cadastramento na Tarifa Social de Energia, benefício do Governo Federal que concede descontos de até 65% na conta de luz. Para isso, os interessados devem se apresentar munidos de CPF, identidade, última fatura de energia e Número de Identificação Social (NIS) ou cartão do Bolsa Família ou número do Benefício de Prestação Continuada (BPC)...

ALERTA DA COELBA: FALSO PROCESSO SELETIVO EM NOME DA EMPRESA

A Coelba faz um importante alerta às pessoas que estão buscando recolocação no mercado: o processo seletivo que vem sendo divulgado em alguns sites que informam sobre vagas na web é falso. De acordo com o falso anúncio publicado, a empresa estaria com diversas vagas abertas em diversos municípios da Bahia.

A empresa esclarece que, para os recrutamentos externos, utiliza, apenas, o site www.vagas.com.br ou, eventualmente, no caso de cargos estratégicos, o LinkedIn. ..

GREVE DOS BANCÁRIOS: COELBA ORIENTA SOBRE PAGAMENTO DA CONTA DE ENERGIA ELÉTRICA

Mesmo com a paralisação nacional dos bancários, iniciada na última terça-feira (6), a Coelba orienta os consumidores que não possuem faturas em débito automático a efetuar o pagamento da conta de energia elétrica por meio da internet ou terminais de autoatendimento bancário (caso dos correntistas do Banco do Brasil, Caixa Econômica, Bradesco, Santander, Itaú e Banco do Nordeste).

A Coelba também lembra que é possível efetuar o pagamento das contas nos 616 postos da Rede Coelba Serviços espalhados pela Bahia (estabelecimentos comerciais credenciados pela Coelba), correspondentes bancários (estabelecimentos comerciais credenciados pelos bancos) e Casas Lotéricas...

PROPAGANDA POLÍTICA: COELBA ALERTA PARA A SEGURANÇA COM A REDE ELÉTRICA E COLAGENS INADEQUADAS EM CAIXAS DE MEDIÇÃO

Desde o  último dia 16 de agosto, as cidades estão vivendo intensamente o período de propaganda política. A Coelba faz um alerta neste período para algumas situações que podem significar risco de segurança, falta de energia e problemas no faturamento em decorrência de atitudes inadequadas:

1 – Postes e estruturas: É proibido colar cartazes nos postes bem como acessar as estruturas para afixar faixas e cartazes...

COELBA OFERECE NOVO SERVIÇO DE ATENDIMENTO COM HORA MARCADA

Com o objetivo de facilitar o acesso dos clientes ao atendimento presencial, a Coelba, empresa do Grupo Neoenergia, acaba de lançar o Atendimento com Hora Marcada. Disponível, inicialmente, para as Lojas de Atendimento Praça da Sé, Vitória Center e Capemi, em Salvador, além das Lojas de Feira de Santana (Centro), Juazeiro e Vitória da Conquista (Av. Olívia Flores), o serviço pode ser acessado através da Agência Virtual, disponível no site www.coelba.com.br. O Atendimento com Hora Marcada pode ser solicitado para os serviços de Alteração de Titularidade para clientes atendidos em Baixa Tensão; Ligação Nova Baixa Tensão / Reativação Baixa Tensão; Ligação Provisória; Serviços de Obra (Análise de Projetos, Deslocamento de Poste/Rede etc.) e Desligamento Definitivo.

Para o Atendimento com Hora Marcada, além dos documentos exigidos para cada tipo de serviço, o cliente deverá apresentar um documento oficial com foto (RG ou CNH) e CPF. Nos casos em que o titular da conta contrato delegar algum representante para atendimento, este deverá portar os documentos que informem juridicamente a delegação de poder...