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PROCON informa sobre duas áreas de interesse do consumidor

Como julho é mês de férias escolares, o PROCON de Juazeiro divulgou informações acerca de um interesse dos pais que utilizam serviços de transporte escolar. Durante os dias em que as crianças não vão à escola, esse transporte precisa continuar sendo pago? Acessando o link que está sendo divulgado, os pais poderão saber o que diz o Código de Defesa do Consumidor sobre esse assunto e tirar as dúvidas.

Outro assunto que vai ajudar muita gente diz respeito a cuidados com alimentação e saúde. Cinco marcas de tapioca, que é conhecida por não exigir gordura no seu preparo, não passaram no teste da PROTESTE. A análise feita com nove marcas de farinhas prontas revela que a população pode estar consumindo sal e conservantes sem necessidade...

Procon Facape suspende atendimento no mês de julho

Uma notícia aos consumidores da região: a unidade do Procon, que funciona na Faculdade de Ciências Aplicadas e Sociais de Petrolina (Facape), está em recesso durante o mês de julho. O atendimento será normalizado a partir do dia 10 de agosto.

Segundo a coordenação do órgão, a unidade suspende o atendimento geral à população devido ao recesso acadêmico dos estudantes, já que o Procon/Facape é um projeto de extensão do Colegiado de Direito e o atendimento é feito pelos discentes do curso, com a supervisão de professores e funcionários...

PROCON de Juazeiro informa sobre alguns serviços de utilidade pública

Na área da saúde, uma notícia importante: a partir desta semana os Planos de Saúde terão que pagar por exames que detectam o vírus da Zika com procedimentos a serem disponibilizados a mulheres gestantes, bebês que já foram diagnosticados, além de recém-nascidos que tiveram malformação congênita originada pelo vírus. A norma é da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).

Já no setor automotivo, as montadoras Toyota, Jaguar e Mercedes-Benz estão realizando recalls e quem estiver interessado em participar pode obter mais informações e saber o que é preciso acessando os links que seguem e onde constam os chamamentos...

Procons alertam para consulta pública sobre a cobrança de internet banda larga

Após a divulgação pelas operadoras de telefonia quanto às mudanças na forma de cobrança dos serviços de banda larga, os Procons de todo o país se mobilizaram contrários à medida que, se concretizadas, resultarão em incontáveis prejuízos aos consumidores.

Além da mobilização contra a citada mudança, a Associação Brasileira de Procons – Proconsbrasil, entidade que representa os órgãos de defesa do consumidor, vem participando de um Grupo Técnico que tem como objetivos aprofundar a análise em relação à modificação na forma de cobrança pelo serviço de internet banda larga, bem como definir quais serão as medidas tomadas em face das operadoras de telefonia...

“O PROCON DEVE ESTAR NAS RUAS PARA ATENDER A SOCIEDADE” ASPIRA CARLOS TÚLIO COORDENADOR REGIONAL

No último dia 24, o Procon de Juazeiro/Coordenadoria de Defesa e Proteção do Consumidor que funciona à Rua José Petitinga, Nº 253, bairro Santo Antônio, completou três anos de inestimáveis serviços prestados à população da cidade e de vários municípios do Norte da Bahia, além de alguns casos oriundos da cidade pernambucana de Petrolina. Para fazer um balanço das atividades realizadas até o momento o coordenador Carlos Túlio Cruz esteve no programa Geraldo José (Transrio FM) na tarde desta quarta-feira (08), quando ratificou que o setor de telecomunicações ainda é o mais acionado no órgão. "São inúmeras as reclamações, especialmente com relação às empresas de telefonia. Mas há também a procura por resoluções de problemas nos setores do comércio e também de serviços" admitiu Túlio.

Segundo o coordenador, o Procon de Juazeiro tem realizado um trabalho de conscientização não apenas dos consumidores como também das empresas, as quais devido à eficaz atuação do órgão têm buscado cada vez mais cumprir o que determina o Estatuto do Consumidor. "A nossa equipe é constituída de seis servidores e por recebermos demandas de outros municípios da região temos ainda uma grande procura, mas é inegável que o número de atendimentos vem gradativamente diminuindo devido à nossa função de também orientar e conscientizar os donos e gerentes de empresas e prestadores de serviços. Quando se cumpre o que determina a Lei não são geradas reclamações e nem ações reparatórias", explicou Carlos Túlio...

Procon Juazeiro completa três anos de atuação com 85% de resoluções dos atendimentos

O Procon Juazeiro/Coordenadoria de Defesa e Proteção do Consumidor completa três anos com relevantes serviços prestados à população. De acordo com o coordenador Carlos Túlio Cruz, o setor de telecomunicações ainda é o mais acionado no órgão. "São inúmeras as reclamações, especialmente com relação às empresas de telefonia. Mas há também a procura por resoluções de problemas nos setores do comércio e também de serviços".

Além de Juazeiro, o Procon atende a toda a região Norte da Bahia e tem realizado um trabalho de conscientização não apenas dos consumidores como também das empresas, as quais devido à eficaz atuação do órgão têm buscado cada vez mais cumprir o que determina o Estatuto do Consumidor.  ..

Procon/Juazeiro reitera a ilegalidade de vendas casadas

Proibida pelo inciso I do artigo 39 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), a venda casada é caracterizada ou por vincular a venda de bem ou serviço à compra de outros itens ou pela imposição de quantidade mínima de produto a ser comprado. Confira sete ações que denunciam a prática, às quais o Supremo Tribunal Federal (STF) deu ganho de causa aos consumidores. 

01 - Financiamento de imóvel..

Procon Juazeiro/BA divulga orientações da Anvisa sobre o uso seguro de repelentes

Na quarta-feira, 6, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária e a Secretaria Nacional do Consumidor lançaram a 41ª edição do Boletim Consumo e Saúde, com destaque para os “Cuidados na Escolha e no Uso de Repelentes” no momento em que o país enfrenta epidemias de doenças transmitidas pelo mosquito Aedes aegypti, transmissor da dengue, dos vírus Zica e Chikungunya.

De acordo com o coordenador do Procon Juazeiro/BA, Carlos Túlio Cruz, o objetivo desse boletim é contribuir para a informação dos consumidores sobre o uso adequado e seguro dos repelentes eficazes em afastar o mosquito e evitar suas picadas. “O informativo também alerta a população sobre a oferta de produtos que não possuem comprovação de eficácia e nem aprovação pela Anvisa, representando assim bastante risco à segurança dos consumidores”, ressaltou Carlos Túlio...