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22 de Novembro de 2024

Foram encontrados 89 registros para a palavra: cliente

Alerta de golpe: Conheça a 'falsa investigação', nova tática usada para enganar clientes de bancos

O Bradesco emitiu um alerta nesta segunda-feira (11) sobre uma nova tática de golpe usada para enganar clientes. Trata-se do golpe da falsa investigação nas agências, quando os golpistas entram em contato alegando que a agência bancária ou gerente estão sendo investigados por venda de dados dos correntistas ou algum outro crime.

Para dar credibilidade ao golpe, os criminosos podem enviar falsos boletins de ocorrência ou ordens de serviço supostamente assinados por dirigentes do banco. Eles também enfatizam que a investigação é sigilosa e inibem o contato com gerentes...

Petrolina: Demissões. Falta de acessibilidade. Empresários e clientes prejudicados pelas obras da Avenida Honorato Viana

Com as chuvas caídas em Petrolina, na segunda-feira (11) os problemas das obras Duplicação BR-407 aumentaram com a falta de infraestrutura e de acessibilidade. Empresários e principalmente trabalhadores, funcionários, revelam os transtornos na Avenida Honorato Viana. Eles firmam que a situação é de indignação. Uma fonte da REDEGN relatou que "há dois anos a situação é de completo abandono desde que as obras da duplicação da Avenida Honorato Viana  iniciaram".

"Tivemos amigos funcionários que foram demitidos. Pedimos as autoridades para resolverem a situação. Já houve reuniões com prefeitura, Dnit- Departamento Nacional de Infraestutura de Transportes, Compesa, Polícia Rodoviária Federal, Celpe, mas existe além de uma morosidade, falta de diálogo pois o projeto pode ser melhorado e assim garantir acessibilidade, do modo que está, não há como o cliente chegar nas lojas e os prejuizos aumentam a cada dia"...

Mais violência: Vídeo mostra susto de clientes e funcionários de pizzaria durante tiroteio em Petrolina

Câmeras de segurança registraram o momento em que clientes e funcionários de uma pizzaria, que fica no bairro Vivendas, em Petrolina, são surpreendidos com o barulho de vários disparos de tiro. O caso aconteceu na noite da quinta-feira (24).

As imagens mostram quatro pessoas sentadas em uma mesa, entre elas está uma criança, e dois homens, um em uma bicicleta e outro em pé. Assim que os tiros começam a ser disparados, o grupo corre para se abrigar dentro da pizzaria...

Nova concessionária Pau Brasil Motos recebe clientes em café da manhã de inauguração, nesta sexta (25)

Um café da manhã de inauguração está marcado para esta sexta-feira (25) na nova concessionária Pau Brasil Motos, da Avenida Monsenhor Ângelo Sampaio, em Petrolina.

Top 10 no ranking nacional da Honda no Brasil,  a Pau Brasil Motos ampliou e inovou em conceito e serviços, para proporcionar mais conforto e melhor atendimento aos clientes da marca, entregando uma estrutura grandiosa para o Vale do São Francisco. ..

Clientes de bancos têm até quarta-feira para sacar valores esquecidos

Cerca de 42 milhões de pessoas físicas e 3,6 milhões de pessoas jurídicas têm até quarta-feira (16) para sacar recursos esquecidos no sistema financeiro.

Segundo os dados mais recentes do Sistema de Valores a Receber (SVR) do Banco Central, referentes a agosto, ainda não foram sacados R$ 8,59 bilhões. Desse total, R$ 6,62 bilhões referem-se a valores não retirados por pessoas físicas e R$ 1,97 bilhão por empresas...

Clientes de Petrolina acusam agências de turismo por golpe, após pagarem e ficarem sem viajar

Um grupo de mais de 50 pessoas registrou um Boletim de Ocorrência neste sábado (7), na Polícia Civil (PC) em Petrolina, Sertão de Pernambuco, por um golpe que teriam sofrido por agências de turismo da região. Elas alegam ter sido lesadas na compra do pacote de uma viagem, que incluía estadia em um resort Beberibe-CE, e não aconteceu.

Quatro empresas são suspeitas de envolvimento no caso. Os clientes disseram que contrataram o serviço para uma excursão, mas não puderam embarcar porque o ônibus não teria sido pago pelas agências responsáveis...

Artigo - Pagamento de fatura do cartão por pix reduz a inadimplência de consumidores e favorece a relação entre cliente e varejo

No ano passado, foram feitas quase 42 bilhões de transações utilizando o pix, segundo informações da Federação dos Bancos do Brasil (Febraban), o que tornou este o meio de pagamento mais popular do ano. Ainda, de acordo com o Banco Central, o uso e aceitação do pix tiveram crescimento de 75% em 2023 em relação ao ano anterior.

No e-commerce, por exemplo, ele já representa 30% de todas as transações realizadas, segundo relatório da Worldpay. Esse sucesso se deve, em partes, por conta da simplicidade de uso desse meio de pagamento e pela instantaneidade que ele proporciona, além da ausência de taxas...

Neoenergia Coelba concede mais prazo para pagamento para clientes com baixo consumo de energia

Consumidores com fatura de energia inferior a R$ 70,00, a depender da classe de consumo, ganharam um benefício a mais para pagar a conta. A Neoenergia Coelba implementou o projeto Conta Mínima, que concede prazo de até três meses para os clientes quitarem o consumo mensal, sem juros e multa por atraso. A iniciativa beneficia especialmente a classe residencial com contas de até R$ 50,00 e, sobretudo, os clientes classificados como baixa renda, cuja fatura mensal fique abaixo de R$ 10,00. Para as unidades consumidoras comerciais, o valor mínimo para pagamento da fatura é R$ 70,00.

Com o Conta Mínima, os clientes vão ganhar um fôlego adicional para organizar o orçamento, seja ele doméstico, comercial. É uma forma de os consumidores organizarem as finanças sem a preocupação de pagar a energia todos os meses. "Este é um benefício que estamos proporcionando para nossos clientes da Neoenergia Pernambuco, Neoenergia Cosern (RN) e Neoenergia Coelba (BA). Estamos ofertando mais tempo para que eles possam pagar pelo consumo, de forma organizada e estruturada, sem nenhum tipo de juros, multa ou negativação. Esta solução já existe na Neoenergia Elektro (SP), onde funciona plenamente, e em vários setores da economia, como o de telecomunicações, por exemplo", afirmou Maria Aragão, gerente de arrecadação da Neoenergia...

CDL Petrolina realiza palestra sobre a "Arte de Encantar Clientes", nesta quarta (29)

Com um mercado cada vez mais competitivo e amplo, na hora de montar suas estratégias, a empresa realiza um esforço extra na tentativa de se diferenciar da concorrência e atrair novos clientes e ainda fidelizá-los. Sendo assim, a CDL Petrolina promove no dia 29 de maio, às 18h30, no auditório da entidade, a palestra: "A Arte de Encantar Clientes -  Melhore a Experiência de Compra".

Na oportunidade, a palestra irá tratar de temas relevantes e atuais, sempre aproveitando as mais recentes abordagens para melhorar as estratégias de vendas, fidelização de clientes, método Disney de encantar, inteligência emocional e exemplos práticos...

Operadora de telefonia é condenada a indenizar cliente em R$ 5 mil por efetuar 30 ligações diárias

Por decisão judicial, o cliente de uma operadora de telefonia móvel será indenizado em R$ 5 mil após receber 30 ligações diárias de telemarketing.

De acordo com o Tribunal de Justiça de Pernambuco (TJPE), a empresa condenada é a Tim S/A, que entrava em contato com o cliente constantemente para oferecer novos produtos e serviços...

Saiba como montar uma vitrine irresistível para os clientes

Pesquisa elaborada pelo Sebrae identificou que 80% das decisões de comprar acontecem diante da vitrine. O estudo apontou, ainda, que a reformulação de uma vitrine pode alavancar as vendas em até 25%.

Os dados atestam que, para os comerciantes que possuem loja física, é fundamental manter esse local de exposição bem estruturado, a fim de atrair a clientela para dentro do estabelecimento e concretizar a venda...

Bradesco desrespeita bancários, clientes e empregos em Juazeiro (BA)

O Bradesco, segundo maior banco privado do país de janeiro a setembro, teve lucro líquido de R$ 13,419 bilhões.

Apesar de lucros bilionários, demissões, fechamento de agências, transformação das tradicionais agências em unidades de negócios e metas abusivas, precariza o atendimento aos clientes. Com isso, bancários estão sendo demitidos...

Cliente que não pagar fatura do celular terá internet cortada em 20 dias, autoriza Anatel

Os clientes que deixarem de pagar a conta de seu pacote de celular pós-pago ficarão sem acesso à internet após 20 dias.

O corte dos serviços será feito durante o período de suspensão do contrato e não poderá haver nenhum tipo de cobrança, segundo resolução da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações)...

Sebrae em Juazeiro realiza workshop Experiência do Cliente para empresários do Vale do São Francisco

Atividade reuniu 20 empresas inscritas nos programas Comércio Digital e Alimentação Fora do Lar

Empresas do Vale do São Francisco inscritas nos programas do Sebrae “Comércio Digital e Alimentação Fora do Lar (AFL) participaram, em Juazeiro, do workshop Experiência do Cliente, com foco em garantir uma experiência cada vez melhor no atendimento ao consumidor...

Empreendedores da Bahia conquistam clientes fora do Brasil com produtos tradicionais, como a farofa

A Bahia ocupa a quarta posição na lista de estados brasileiros que mais exportam produtos.]

Óleo combustível, soja, celulose em pasta e outras commodities fizeram com que a indústria baiana batesse recorde nas negociações com outros países, alcançando mais de R$ 13 bilhões em volume de negócios, no ano passado...

Durante crise da 123 Milhas, agências de viagem relatam aumento da procura por parte de clientes

Em meio à crise envolvendo a empresa 123 Milhas, outras agências de viagem têm percebido aumento da procura por parte de clientes. É o relato, por exemplo, do gerente de uma agência de Brasília, Fábio Oliveira. Segundo ele, a confiabilidade em serviços prestados por esse tipo de companhia pode ter contribuído para o resultado. 

“O que a gente está percebendo no meio do mercado – conversando com as agências, eles também têm me relatado – é um aumento de passageiros procurando agentes de viagens, as agências. O que eu percebi é que o aumento desses passageiros que nos procuram foi em torno de 30% depois que houve a notícia dessa crise da 123 Milhas”, relata...

Clientes reclamam que não conseguem sacar dinheiro no autoatendimento em agências bancárias de Juazeiro e Petrolina 

Clientes reclamam que não conseguem sacar de dinheiro no autoatendimento atendimento em agências bancárias em Juazeiro e Petrolina  Os cidadãos que precisaram utilizar os serviços do Banco Brasil, em Juazeiro e Petrolina, reclamam "que não conseguem fazer saques".

Segundo informações vários clientes ficaram impossibilitados de  realizar saques nas máquinas de autoatendimento do banco. ..

Artigo - Direitos do consumidor em Portugal: O cliente nunca tem razão

No Brasil, acostumados com lei de desburocratização, LGPD e Código de Defesa do Consumidor para amparar e facilitar o dia a dia dos consumidores, em outros países, como em Portugal, essa não é a realidade.

A Lei destinada à proteção dos direitos dos consumidores em Portugal é bem mais curta e genérica que a brasileira, por exemplo, o que dificulta a defesa de casos do tipo. o Deco Proteste, plataforma de reclamações de consumidores, registrou entre janeiro e junho de 2022 mais de 100 mil reclamações...

Sem clientela, comércio de Juazeiro funciona parcialmente nesta terça (21)

Mais uma vez a terça-feira de carnaval oficial em Juazeiro (BA) o comércio funciona apenas parcialmente. Semana passada, as forças empresariais enviaram nota a Rede GN comunicando a todos que a terça-feira de carnaval (21/02) não seria feriado.

Explicava a nota: “Nesse dia, o comércio de Juazeiro poderá funcionar normalmente, pois não há legislação Municipal, Estadual ou Federal que oficialize o fechamento do comércio nessa data. O ponto facultativo é aplicado apenas para órgãos e serviços públicos, onde houver Decreto que o estabeleça”...

Neoenergia Pernambuco fecha 2022 com 1,17 milhões de clientes na tarifa social; número poderia ser ainda maior

A Neoenergia Pernambuco fechou o ano de 2022 com 1,17 milhão de clientes inscritos na Tarifa Social de Energia Elétrica em todo o Estado. O benefício de até 65% de desconto tem contribuído de forma determinante para a administração do orçamento doméstico. A concessionária, porém, acredita que pelo menos mais de 380 mil famílias poderiam ter o benefício, mas não se cadastraram.

Para participar da Tarifa Social e receber o benefício, a pessoa precisa possuir o Número de Inscrição Social (NIS) atualizado. Caso esteja desatualizado, a pessoa precisa se dirigir ao CRAS mais próximo de sua residência para regularizar a situação no CadÚnico do Governo Federal. Quem não possui o NIS, mas tem uma renda menor do que meio salário mínimo, também pode obter o número no CRAS...

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