COELBA SOLICITA QUE CLIENTES PRIORIZEM OS CANAIS DIGITAIS DE ATENDIMENTO

A Coelba, empresa da Neoenergia, solicita que os clientes priorizem o uso dos canais digitais de atendimento para se informar sobre a prestação de serviços e atendimentos emergenciais.

A medida faz parte do plano de prevenção adotado pela companhia para prevenir e conter o avanço do COVID – 19. As ações adotadas estão focadas na saúde e na segurança das comunidades onde a Neoenergia atua, dos seus colaboradores e seus familiares. ..

Nova opção de entrega otimiza a experiência dos clientes dos Correios

Para atender a uma sugestão recorrente dos clientes, os Correios lançaram a funcionalidade Entrega no Vizinho. A novidade permite ao remetente indicar um endereço alternativo, próximo ao do destinatário, para a entrega da encomenda.

A opção, que não tem nenhum custo adicional e está disponível para todo o país, facilitará a entrega de objetos, mesmo no caso da ausência do destinatário no endereço principal. A funcionalidade abrange exclusivamente as remessas SEDEX e PAC, não altera o prazo da entrega e é registrada no sistema de rastreamento. ..

Relatório deve manter gravação de conversas entre advogados e clientes presos

Um dos pontos de debate no “pacote anticrime” é a gravação de conversas entre advogados e seus clientes presos. Embora não haja consenso, a medida deve ser mantida na última versão do relatório. Segundo a Coluna do Estadão, o ministro Sergio Moro, que é o pai do projeto, fez um apelo aos parlamentares para garantir a medida. Na versão inicial do texto, as gravações seriam praticamente automáticas. Já no relatório do grupo de trabalho prevalece a legislação atual, que proíbe a interceptação.

Além disso, a publicação aponta que os deputados analisam se aceitam ou não a validade de provas obtidas por agentes infiltrados. É esperado que a urgência do pacote seja votada ainda esta semana e a versão final do texto será apresentada nesta terça-feira (2)...

Clientes reclamam que esperam horas nas filas de banco em Juazeiro e Petrolina

Leitor do Blog Geraldo José enviou email e indignado mostrando insastifação com o atendimento bancário relacionado a Caixa Econômica Federal. Morador do Bairro Quidé, Lucas Silva acusa "ser uma humilhação o atendimento onde o cidadão é obrigado a passar mais de uma hora nos caixas eletrônicos da agencia central. Ele enviou video para denunciar a superlotação.

As filas podem ser encontradas em praticamente todas as agências bancárias de Juazeiro e Petrolina. Bancos públicos e privados. Em Petrolina a situação é a mesma. Longas filas. Antes mesmo do horário bancário 10hs já se formam longas filas nas agências...

Empreendedora de Juazeiro cria pastel de cuscuz e é sucesso entre clientes

Carne, frango e queijo. Geralmente esses são os sabores mais conhecidos por quem gosta de sair de casa e comer o conhecido pastel quentinho. Na Praça Dom Thomaz, localizada no bairro Santo Antônio em Juazeiro a coisa é diferente. Por lá, um dos mais pedidos é o pastel baiano: pastel que tem como recheio o cuscuz.

Tudo começou quando a micro empreendedora Rita De Cássia foi desafiada pelo primo a criar um pastel apimentado. Ela estava fazendo um cuscuz e resolveu testar dentro da massa, achando que não daria certo. Após fritar, todos adoraram e ela resolveu vender.

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7 chaves para um empreendedorismo bem sucedido

Empreendedorismo é uma das decisões mais importantes na vida, como é quando você optar por transformar sua ideia de negócio em uma empresa rentável.

Então analise se há uma necessidade real - para que seu produto ou serviço seja vendável - e se você tem os recursos para satisfazê-la.

Certifique-se de que não comete erros e tome nota das seguintes dicas para conduzir seu projeto em direção ao sucesso...

Caso Beatriz: advogado de Alisson Henrique fala sobre revogação do pedido de prisão do cliente

Nesta segunda-feira (16), o advogado de Alisson Henrique Carvalho Cunha, Wank Medrado, falou sobre a decisão do Tribunal de Justiça de Pernambuco (TJPE) que revogou o pedido de prisão contra seu cliente, acusado pela polícia de ter apagado as imagens do circuito interno do colégio particular em Petrolina, no Sertão do estado, onde a menina Beatriz Angélica Mota Ferreira da Silva, de 7 anos, foi encontrada morta com 42 facadas, em dezembro de 2015. O pedido de prisão foi feito em dezembro de 2018. Desde então, Alisson era considerado foragido.

“O Tribunal de Justiça de Pernambuco entendeu que, passados nove meses, não houve qualquer avanço na investigação, essa prisão não deveria perdurar. E aí, procedeu com a revogação por entender que as investigações não conseguiram chegar a um resultado que fosse razoável a respeito da responsabilidade de Alisson com relação a essa acusação de ter apagado as imagens. Exatamente por conta da fragilidade da investigação é que o Tribunal entendeu que deveria revogar a prisão”, afirma o advogado...

Polícia tem que intervir em briga de cliente e lojista em Senhor do Bonfim

Por volta de 18h de ontem (23),  a guarnição do Setor A quando em rondas na Rua Barão de Cotegipe, centro, Senhor do Bonfim foi acionada pela proprietária de uma loja que acusou um cliente de ter furtado um aparelho celular. Ao ouvir os envolvidos, a guarnição constatou que o cliente foi à loja reclamar de um problema no aparelho que adquiriu naquela loja e insatisfeito com o atendimento, pegou outro celular na vitrine e disse que levaria no lugar do aparelho defeituoso. Diante dos fatos, as partes foram conduzidas à Depol onde foi lavrado TCO. ..

Seminário de moda apresenta estratégias para atrair clientes para lojas

Encantar e atrair consumidores através de uma vitrine desejável e consolidar boas vendas. Esse é um dos objetivos do “Seminário Visual Merchandising da Moda – Ativando e atraindo clientes no ponto de venda”, que será ministrado pela consultora de moda Anna Cláudia Libório, nesta quarta-feira, 10 de julho, a partir das 18h, no auditório do Rapport Hotel, em Juazeiro.

O evento, promovido pelo Sebrae em parceria com a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) e Associação Comercial, Industrial e Agrícola de Juazeiro (ACIAJ), é voltado para gestores, gerentes e vendedores do varejo de moda, que inclui vestuário, calçados e acessórios e faz parte das ações do Sebrae Conecta, projeto que estimula a qualificação dos empreendedores por meio de encontros com especialistas, consultorias na empresa e missões empresariais...

Mini Moranga gourmet comercializada no Mercado do Produtor de Juazeiro atrai clientela

A abóbora moranga, conhecida também como jerimum é rica em vitamina A, que devido à sua pigmentação, possui uma substância funcional que é um poderoso antioxidante (combate os radicais livres), colabora na prevenção de doenças cardiovasculares e outros benefícios.

O consumidor pode encontrar vários tipos de abóbora no Ceasa de Juazeiro da Bahia. A caixa da mini moranga gourmet com 2,5kg é vendida por R$30,00.  A fruta vendida no 4º maior entreposto do país em volume e comercialização é de origem do Sul e Sudeste.   O quilo do jerimum está custando R$1,20. Já a abobrinha sai por R$ 32,50 a caixa com 18kg e a abóbora jacarezinha custa R$ 0,90 o quilo...

Clientes do Sertão do São Francisco agora podem consultar calendário de abastecimento no site da Compesa

A população residente no Sertão do São Francisco agora pode consultar o Calendário de Abastecimento de Água acessando o site da Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa) – www.compesa.com.br.

O serviço online foi disponibilizado graças à inserção dos dados na plataforma Giscomp, que é o Sistema de Informações Geográficas criado pela Compesa, que unifica bancos de dados e permite a espacialização das carteiras de clientes e das redes de abastecimento e esgotamento sanitário. São mais de 420 mil moradores beneficiados com o serviço nos municípios de Afrânio e o distrito de Extrema; Dormentes, e os distritos de Monte Orebe e Caatinga Grande; Lagoa Grande; e os distritos de Rajado e Pau Ferros, localizados em Petrolina...

Cliente recebe indenização por queimaduras de 2º grau após depilação a laser em Juazeiro

Uma clínica especializada em estética, em Juazeiro, foi condenada pela Justiça baiana a indenizar uma cliente em R$ 15 mil por queimaduras decorrentes de uma depilação a laser. Na ação, a cliente afirmou que se submeteu a sessões de depilação a laser e que, posteriormente, sentiu muita ardência e apareceram bolhas na região da depilação. Ela foi diagnosticada com queimaduras de segundo grau e ajuizou a ação para pedir reparação por danos morais, estéticos e materiais.

A empresa, em sua defesa, alegou que a cliente só avisou que a parte em que fora feita a depilação estava sensível após o procedimento. Disse ainda que possivelmente existiam fungos no local e, por isso, a empresa não deveria ser condenada, sendo culpa exclusiva do consumidor. Para o juiz Vanderley Andrade de Lacerda, da 3ª Vara das Relações Cível e Comerciais de Juazeiro, a autora comprovou os danos e houve falha na prestação de serviço pela clínica. A empresa não juntou nenhuma prova para sustentar a culpa exclusiva da cliente, que comprovou o feito através de fotografias. O magistrado ainda salientou que a consumidora sofreu com “fortes dores e ficou sem trabalhar por dias, além de ter que realizar tratamento para a recuperação das manchas e cicatrizes”...

Clientes reclamam das longas filas no atendimento de bancos e lotéricas

O feriado do dia da Data Magna de Pernambuco (6), que celebra a Revolução de 1817, caiu no final do Carnaval e foi feriado estadual. Por isto a quinta-feira (7) em Petrolina provocou uma corrida aos bancos e casas lotéricas. As filas em alguns pontos foram extensas. A maioria era para fazer pagamentos que estavam vencidos e manter os compromissos com os boletos em dia.

O feriado da Data Magna de Pernambuco homenageia os heróis daquele movimento que tornou o Estado de Pernambuco independente por 75 dias. Em Juazeiro as agências bancárias estiveram fechadas para atendimento ao público de segunda-feira (4) e também na terça-feira (5), já na Quarta-feira de Cinzas (6), os bancos abriram a partir do meio-dia e houve também uma correria para o atendimento...

Clientes reclamam da demora no atendimento das agências em Petrolina

Hoje é o último dia de funcionamento normal dos bancos antes do Carnaval. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informa que as agências bancárias estarão fechadas para atendimento ao público na segunda-feira (4) e na terça-feira (5). 

Na quarta-feira (6), os bancos abrirão a partir das 12h, com exceção do estado do Rio de Janeiro, onde não haverá expediente em 6 de março...

Afastado gerente de banco envolvido em confusão com cliente que denunciou racismo e levou mata-leão de PM

O gerente da Caixa Econômica Federal envolvido em uma confusão com um cliente em Salvador, foi afastado das atividades. A informação foi divulgada no site da Caixa na manhã desta quarta-feira (27). Na confusão, o cliente relatou ter sido vítima de racismo e foi agredido por policiais militares acionados pelo gerente. Crispim Terral, de 34 anos, postou a denúncia nas redes sociais, acompanhada de um vídeo onde um policial aparece dando um "mata-leão" nele.

Na manhã desta quarta-feira, Crispim foi até a 1ª Delegacia, em Salvador, para denunciar o gerente do banco que aparece na imagem pedindo que os policiais algemassem Crispim. No vídeo, o gerente aparece dizendo: "Não negocio com esse tipo de gente"...

Kasatech alerta clientes contra cobranças indevidas

A Kasatech, provedor de internet , através de nota está denunciando uma ação criminosa que elementos estariam praticando contra a empresa e clientes, se passando por funcionários na tentativa de receber indevidamente valores. 

Na nota a empresa alerta os clientes e a sociedade em geral, “que a Kasatech não faz cobrança porta a porta e nem visita técnica sem um chamado aberto pelo cliente e agendamento prévio com o cliente.”...

FALTA DE ACESSIBILIDADE IRRITA CLIENTE DE CLÍNICA EM PETROLINA

Não é de hoje que o Blog vem postando matérias sobre a falta de acessibilidade em Juazeiro e Petrolina, seja em prédios públicos ou da iniciativa privada. O leitor Robson Ferreira escolheu o Blog para expressar a sua indignação com o fato ocorrido em conceituada clínica de Petrolina. “Geraldo vi no seu blog a única alternativa de demonstrar a minha indignação e revolta, pois foi o que senti, muita revolta em ver minha avó idosa com problema nas articulações dos dois joelhos passando por uma situação revoltante e constrangedora dessa. Ainda tentei ligar para a polícia para fazer um boletim de ocorrência, mas fui informado que só na delegacia do Ouro Preto. Cara, eu fiquei muito indignado e com uma sensação horrível de impotência. Se você puder me ajudar a colocar isso para pelo menos eles que tentaram me dar uma justificativa de que estavam esperando pela liberação do bombeiro para resolver a questão do elevador resolvam essa situação para que outros não passem por isso também. Quando ela me deu essa desculpa, que para mim isso não é justificativa e sim desculpa, falei para ela que se eles não estão em condições de receber pessoas com dificuldade de acessibilidade, procurassem não mandar para lá, até por que fica um questionamento, como o bombeiro libera uma clínica para funcionar sem as totais condições de funcionamento já que ela falou sobre o bombeiro como desculpa para o elevador?”

Veja o vídeo:..

Clientes e funcionários de uma loja, em Lauro de Freitas, foram liberados após negociação do Batalhão de Operações Policiais Especiais

Vinte e uma pessoas, entre elas um bebê, já foram libertadas após parte da quadrilha que tentou assaltar a loja Magazine Luiza de Lauro de Freitas ficar presa no estabelecimento, fazendo clientes e funcionários reféns. Policiais do Batalhão de Operações Policiais Especiais da PM e da Coordenação de Operações Especiais da Polícia Civil negociam com o restante do bando, que permanece na loja. 

Policiais da 52ª Companhia Independente da PM conseguiram frustrar o assalto ao estabelecimento, no início da tarde desta quinta-feira (1), capturando três dos assaltantes em posse do material que seria levado por eles. ..

AÇOUGUES E RESTAURANTES DE JUAZEIRO BUSCAM CAPRINOS E OVINOS DE QUALIDADE PARA ATENDER SEUS CLIENTES

Pesquisa realizada pelo Programa Bioma Caatinga, do Sebrae e Fundação Banco do Brasil, aponta que esta semana (08 a 12 de Outubro), cerca de 20 empresas de Juazeiro (BA), entre Açougues e Restaurantes) precisam comprar 432 caprinos e ovinos para atender seus clientes, mas falta animal de qualidade no mercado para suprir a demanda. Veja como está sendo comercializado o quilo da carne caprina e ovina nos municípios atendidos pelo Bioma Caatinga (Juazeiro, Remanso, Casa Nova, Curaçá e Uauá). 

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CDL Petrolina incentiva lojistas a criar ações e oportunidades no dia do cliente

O Dia do Cliente, comemorado no dia 15 de setembro, é uma boa oportunidade para que os lojistas e empresários locais atentem para o seu relacionamento com seu público consumidor. Pensando nisso, a CDL Petrolina criou uma ação de incentivo para que os lojistas tenham tempo de se preparar para essa data.

Atitudes como preparar a loja ou empresa com um diferencial, criar promoções exclusivas, brindes ou até mesmo uma mensagem especial vai incentivar os clientes que são os protagonistas das vendas. Além disso, a empresa pode aumentar seu faturamento e acrescentar na economia local...