Donos de pequenos negócios aprovam palestra sobre Gestão de Conflitos e Comunicação Eficaz

A palestra “Gestão de Conflitos e Comunicação Eficaz: Habilidades e Técnicas Indispensáveis para o (a) Líder”, realizada na sede do Sebrae em Juazeiro, encerrou o mês de setembro em alto estilo, recebendo elogios do público presente que aprovou o tema desenvolvido pela socióloga Maria Carmen Oliveira, especialista em gestão pública e cooperativismo.

A atividade proporcionou uma rica oportunidade para o empreendedor desenvolver estratégias para gerenciar situações sensíveis que provocam conflitos na comunicação do dia a dia da empresa, envolvendo colaboradores, clientes e até mesmo um líder sem a adequada preparação...