Em consonância com o Plano de Melhoria da Qualidade (PMQ), orientado pela Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh) e executado neste ano, o Hospital Universitário da Universidade Federal do Vale do São Francisco (HU-Univasf) atingiu conformidade total dos requisitos essenciais não conformes decorrentes da 2ª Avaliação Interna da Qualidade (AVAQualis).
Dez requisitos essenciais não conformes foram identificados durante a realização da segunda edição da AVAQualis, ao longo de 2021, no âmbito do Programa e Selo Ebserh de Qualidade.
A partir do resultado, o HU-Univasf firmou o Contrato de Objetivos 2022 com a Ebserh, envolvendo metas relacionadas ao PMQ: elaboração de planos de melhoria para os requisitos essenciais não conformes e obtenção de pelo menos 80% de conformidade destes requisitos.
A execução destas ações definidas no PMQ foi realizada durante o ano de 2022 pelos setores responsáveis do HU-Univasf, com a coordenação do Setor de Gestão da Qualidade (STGQ), que realizou o monitoramento de cada ação desenvolvida.
Superando a meta estabelecida, o HU-Univasf completou 100% de conformidade dos requisitos essenciais não conformes. Com estes esforços, a instituição pôde aprimorar processos de ensino, segurança do paciente, gestão documental, educação continuada dos profissionais, entre outros, baseados em uma visão sistêmica do hospital.
"O desenvolvimento do Plano de Melhoria da Qualidade foi crucial para a cultura de melhoria contínua em nossa instituição. Os desafios que enfrentamos no dia a dia são grandes e as pressões para que as mudanças sejam imediatas são reais, mas com o engajamento dos setores e unidades, foi possível definir o planejamento das ações, ajustando os planos de ação e os sistemas de medição, gerando entusiasmo e vontade de fazer diferente, produzindo, assim, resultados que caracterizam um trabalho exemplar", ressalta Giselle Melo, chefe do Setor de Gestão da Qualidade do HU.
Melhoria da Qualidade-O Plano de Melhoria da Qualidade (PMQ) é o conjunto de estratégias contendo as principais oportunidades de melhoria elencadas de acordo com a última Avaliação Interna da Qualidade realizada pelo hospital, com a situação de cada intervenção prevista.
A iniciativa integra o Programa de Gestão da Qualidade (PGQuali) da Ebserh, constituindo-se como um sistema próprio de avaliação periódica que tem como objetivo promover a cultura de melhoria contínua dos serviços prestados à população brasileira pelos hospitais universitários federais (HUF) filiados nas áreas de assistência, ensino, extensão, pesquisa e inovação em saúde.
Ascom
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