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Neste momento de pandemia por conta do novo coronavirus o Serviço de Água e Saneamento Ambiental – SAAE/Juazeiro adotou algumas medidas para fortalecer o enfrentamento à Covid-19, inclusive suspendendo o corte no fornecimento de água por falta de pagamento.
Por conta do isolamento social, com mais pessoas nas residências e, consequentemente, mais água sendo usada na higienização, o Setor Comercial do SAAE verificou o aumento de consumo em algumas casas.
Já com relação às contas, desde que o SAAE adotou o sistema de emissão simultânea que o usuário passou a receber seu recibo no ato da leitura. Antes, o servidor fazia a leitura, retornava para a empresa, os números eram computados e divididos por setores e, só após 15 ou até 20 dias a conta chegava a casa do usuário.
A superintendente comercial do SAAE, Margarida Carvalho, explica que não existem contas antecipadas, mas sim o vencimento do consumo referente aos meses anteriores, com até 30 dias para que o pagamento seja efetuado. “A depender da data em que foi feita a leitura o recibo dos meses de agosto e início de setembro (data da leitura) terá sim, data de vencimento para o mês de outubro. O usuário pode conferir a data da leitura e números do consumo no próprio recibo e verificar se houve alguma alteração. Em caso de dúvida o usuário pode se dirigir ao balcão do setor comercial e fazer uma solicitação de revisão”, sugere Margarida.
Antonio Pedro – SAAE
3 comentários
11 de Sep / 2020 às 09h28
Srs leitores do conceituado. O mínimo que a autarquia, deveria ser não a suspensão do corte, pois,isso foi nível de Brasil. Gostaria de saber, como pode, ex: hoje dia 5/09/2020, já ter conta ser paga em Outubro, referente mês de Setembro.Aí, a pergunta é referente é consumo mês, mesmo tendo sido feito a leitura, início do mês? Como pode, valores das taxas, muitas vezes, superar a do consumo? Se é taxa, qual motivo de não ser máximo 5,00, e, se a taxa esgoto qdo celebrado junto CEF, empréstimo saneamento, foi 50% e, hoje, tem morador pagando 85% ? No meu caso, minha resposta, será na eleição.
11 de Sep / 2020 às 16h42
Minha conta sempre recebo com 2 meses de antecedência kkkkkkkkkk É muita pirangagem
11 de Sep / 2020 às 21h15
Por ser uma Autarquia Municipal, o mínimo que a Prefeitura deveria fazer era suspender a cobrança para as famílias baixa renda durante o período de quarentena, porém o Sr. Joaquim se acha o dono do SAAE.