Com objetivo de aprofundar as discussões sobre as novas formas de comunicação do varejo, na próxima quarta (13), acontece, no Águas Parque em Triunfo-PE, o Fórum de Debates "A Nova Era da Comunicação", com os jornalistas Bianka Carvalho, Bruno Grubertt e Danilo César e o consultor empresarial Adalberto Souza.
"Os empresários antes tinham como essência na sua atividade a comercialização e atualmente o cenário não está mais assim. A comunicação é um grande destaque nesse relacionamento com o cliente, pois precisa ser clara, direta e muito mais rápida, acionando também as plataformas digitas", afirma a diretora executiva do Instituto Fecomércio-PE, Brena Castelo Branco.
Para Henrique Malaquias, gerente da Unidade Sertão Central, Moxotó, Pajeú e Itaparica do Sebrae/PE, o cliente quer ser tratado como único e busca cada vez mais a customização de serviços e, nessa busca, a comunicação é essencial. "Uma comunicação eficiente faz essa ligação entre o processo de compra e atendimento adequado do cliente", analisa Henrique.
O Fórum de Debates aborda, entre outras temáticas, a comunicação e o marketing de resultados, as novas maneiras de vender pela internet e o papel do influenciador digital. A jornalista Bianka Carvalho, uma das palestrantes do evento, enfatiza a necessidade dessa atualização digital. "As redes sociais e os espaços digitais não são novos. Quem já aproveita esses espaços precisa qualificar seus canais e quem ainda não usa tem que passar urgentemente a utilizar", comenta Bianka.
As inscrições para o Fórum de Debates podem ser feitas no site do Sebrae:
(https://loja.pe.sebrae.com.br/loja/evento/10109349).
Para mais informações, os interessados podem ligar gratuitamente para o telefone 0800 5700 800 (Sebrae).
SERVIÇO: Fórum de Debates "A Nova Era da Comunicação". Águas Parque Triunfo. 13 de novembro | 18h às 22h. Local: Av. Manoel Paiva, s/n – Sítio Bela Vista, Triunfo/PE.
Ascom Fecomercio
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