Rede SAC divulga atendimento no feriado do Dia do Comerciário

Funcionamento será interrompido em unidades situadas em grandes shoppings 

O SAC mantém o atendimento na maioria das unidades da Rede na próxima segunda-feira (16), feriado do Dia do Comerciário. O funcionamento é normal nos postos SAC da capital, excetos os situados em grandes shoppings (SAC Barra, SAC Bela Vista, SAC Shopping da Bahia e SAC Salvador Shopping), e nos de Pernambues, Liberdade e Pau da Lima. Na Região Metropolitana, as unidades que funcionam em grandes shoppings (SAC Camaçari – Boulevard Shopping; e SAC Lauro de Freitas – Parque Shopping Bahia) também terão o atendimento interrompido, além do SAC Simões Filho. ..

Cerca de 40 mil CNHs estão disponíveis na rede SAC para retirada, informa Detran-BA

De acordo com balanço realizado pelo Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC), há 38.696 unidades da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), 'esquecidas' nos postos. Além disso, são 47.477 carteiras de identidades (RG); e 1.577 passaportes, que podem ser destruídos, caso não sejam retirados nas 80 unidades da Rede SAC. A CNH é represada pelo seu prazo de validade. O RG, após seis meses represado na unidade, é incinerado. Ao todo, este é o número de documentos represados aguardando retirada: 87.750.

Entre os postos da capital e Região Metropolitana de Salvador (RMS), o SAC no Shopping da Bahia possui o maior montante de documentos represados (6.512), seguido pelo SAC Barra (6.070) e o SAC Bela Vista (4.041). No interior do estado quem lidera o ranking de documentos represados é o SAC Conquista II, no Boulevard Shopping (4.871); seguido pelo SAC Feira II (3.009) e o SAC Irecê (2.503).  ..

Rede SAC altera funcionamento de postos da Bahia no período de fim de ano

A Rede SAC altera o funcionamento dos postos durante o período de fim de ano. Por força de decreto estadual, o acesso às unidades da Rede SAC em toda a Bahia está condicionado à comprovação da imunização completa contra a Covid-19, seja por meio da carteira de vacinação ou do Certificado Covid, emitido pelo app Conecte SUS, do Ministério da Saúde. Necessário também apresentar um documento com foto.

Na sexta-feira (24), véspera de Natal, o atendimento será suspenso em toda a Rede SAC no estado, com exceção para as três carretas do SAC Móvel, que estão em Medeiros Neto, Itamaraju e Prado, no Extremo Sul da Bahia, e funcionarão normalmente das 8h às 17h. Já nos dias 25, 31 de dezembro de 2021, além de 1° de janeiro de 2022, todos os postos SAC de Salvador e interior ficam fechados, incluindo as carretas do SAC Móvel...

Rede SAC altera funcionamento de postos no período de fim de ano

A Rede SAC altera o funcionamento dos postos durante o período de fim de ano. Na sexta-feira (24), véspera de Natal, o atendimento será suspenso em toda a Rede SAC no estado, com exceção para as três carretas do SAC Móvel, que estão em Medeiros Neto, Itamaraju e Prado, no Extremo Sul da Bahia, e funcionarão normalmente das 8h às 17h. Já nos dias 25, 31 de dezembro de 2021, além de 1° de janeiro de 2022, todos os postos SAC de Salvador e interior ficam fechados, incluindo as carretas do SAC Móvel.

Atendimento espontâneo – A Rede SAC retomou o atendimento por ordem de chegada, no último dia 3 de novembro, exceto em quatro unidades que funcionam em shoppings na capital (Barra, Bela Vista, Shopping da Bahia e Salvador Shopping), três na região metropolitana (Camaçari, Lauro de Freitas e Simões Filho) e duas no interior (Feira II e Conquista II). Estes postos continuam funcionando por hora marcada...

Atendimento na Rede SAC passa a exigir comprovante de vacina a partir de hoje (1º)

Os atendimentos presenciais nas unidades da Rede SAC em todo o estado estarão condicionados, a partir desta quarta-feira (1º), à comprovação da vacina contra a Covid-19. Com isso, os usuários precisam apresentar o documento fornecido no momento da imunização ou o Certificado Covid, obtido pelo aplicativo Conecte SUS, do Ministério da Saúde. A plataforma está disponível para Android e iOS e também pode ser acessada pelo endereço conectesus.saude.gov.br.

De acordo com o decreto, a imunização contra a Covid-19 contempla a aplicação das duas doses ou dose única, para o público geral; uma dose para crianças e adolescentes, observando o prazo de agendamento para a segunda dose; e aplicação da terceira dose de reforço – como orienta o Plano Nacional de Imunização. É essencial completar todo o esquema vacinal como previsto pelo plano para garantir o atendimento...

Rede SAC reabre sete postos nesta segunda-feira (1º)

A Rede SAC vai reabrir, nesta segunda-feira (1º), sete unidades que foram fechadas como forma de prevenção ao Coronavírus. Com isso, a Rede terá 18 Postos SAC em funcionamento na Bahia.Todas as unidades estão atendendo em regime especial, apenas pelo sistema de agendamento, que pode ser feito pelo site do SAC Digital (sacdigital.ba.gov.br) ou por meio do aplicativo de celular do SAC Digital (disponível para smartphone Android e iOS). 

Em Salvador, vão ser reabertos, no dia 1° de junho, os postos SAC de Cajazeiras, Comércio, Pau da Lima e Pernambués, fechados em função do Decreto 19.722 e da Lei Estadual 14.267, que anteciparam os feriados e determinaram o fechamento de serviços não essenciais. Na região metropolitana volta a funcionar a unidade de Candeias. ..

Rede SAC suspende atendimento no Estado em cumprimento a leis e decretos

Os postos SAC, que foram abertos em regime especial durante a pandemia, vão suspender o atendimento na capital e no interior. A medida visa o cumprimento de leis estaduais e municipais publicadas no sábado (23), que determinam a antecipação de feriados em toda a Bahia e estabelecem a suspensão de serviços não essenciais.

Na capital e no município de Candeias, na Região Metropolitana de Salvador, os postos permanecerão fechados de segunda (25) a sexta-feira (29)...

Atendimento na Rede SAC passa por modificações a partir de segunda-feira

A pandemia do coronavírus é uma realidade no país. De maneira responsável, o atendimento na Rede SAC passa por modificações com o objetivo principal de reduzir a concentração de pessoas nos postos.

A partir da próxima segunda-feira (23), o atendimento ao cidadão será feito por agendamento. A medida abrange 37 postos da Rede, sendo 12 na capital, 04 na Região Metropolitana de Salvador (RMS) e 21 no interior do estado...

Novas regras para carteira de trabalho alteram atendimento na Rede SAC

As regras para emissão da carteira de trabalho na Rede SAC vão mudar. A partir do dia 3 de março, 11 dos 13 postos da capital deixarão de emitir o documento, seguindo determinação do Governo Federal. As exceções ficam por conta das unidades do Barra e de Bela Vista, que irão realizar o serviço mediante agendamento na plataforma SAC Digital.

De acordo a Secretaria do Trabalho, Emprego, Renda e Esporte (Setre) e a Superintendência Regional do Trabalho da Bahia (SRT-BA), responsáveis pela emissão do documento no estado, os dois postos poderão realizar a emissão documento, prioritariamente, para casos excepcionais: cidadãos que serão contratados por empresas que ainda não aderiram ao Sistema de Escrituração Digital das Obrigações Fiscais, Previdenciárias e Trabalhista (eSocial), por organizações não governamentais (ONGs) e por entes da administração estadual e municipal...

Novas regras para carteira de trabalho alteram atendimento na Rede SAC

As regras para emissão da carteira de trabalho na Rede SAC vão mudar. A partir do dia 3 de março, 11 dos 13 postos da capital deixarão de emitir o documento, seguindo determinação do Governo Federal. As exceções ficam por conta das unidades do Barra e de Bela Vista, que irão realizar o serviço mediante agendamento na plataforma SAC Digital.

De acordo a Secretaria do Trabalho, Emprego, Renda e Esporte (Setre) e a Superintendência Regional do Trabalho da Bahia (SRT-BA), responsáveis pela emissão do documento no estado, os dois postos poderão realizar a emissão do documento, prioritariamente, para casos excepcionais: cidadãos que serão contratados por empresas que ainda não aderiram ao Sistema de Escrituração Digital das Obrigações Fiscais, Previdenciárias e Trabalhista (eSocial), por organizações não governamentais (ONGs) e por entes da administração estadual e municipal...

Rede SAC inaugura unidade em Remanso

O município de Remanso, no norte do Estado, acaba de ganhar um novo Ponto da Rede SAC. A inauguração ocorreu nesta segunda-feira (16), às 10h, com a presença do superintendente do SAC, Flávio Barbosa, que representou o secretário Edelvino Góes. Nesta terça (17), às 14h, outro equipamento de cidadania será entregue à população na mesma região. Desta vez, em Pilão Arcado, situado a 781 quilômetros de Salvador. 

O superintendente do SAC destacou a importância do novo Ponto SAC para os moradores e cidades vizinhas. “A unidade melhora a vida dos habitantes da região, que passam a ter o seu documento em 15 dias, no máximo. Emitíamos em torno de 300 identidades por mês no município. A estimativa é de dobrar, entregar mais de 600 identidades", ressaltou...

Rede SAC inaugura 33º Ponto SAC no município de Sento-Sé

Inauguração da nova unidade, que tem capacidade de realizar mais de 2,4 mil atendimentos por mês, será nesta terça-feira (24), às 14h30.

A quase 700 quilômetros de Salvador, a cidade de Sento Sé, localizada na região do Sertão do São Francisco, recebe a 33ª unidade do Ponto SAC. A solenidade de inauguração do posto, o 16º desde 2015, acontece nesta terça-feira (24), às 10h00, com a presença do secretário da Administração (Saeb), Edelvino Góes. Com capacidade para mais de 2,4 mil atendimentos por mês, o Ponto SAC Sento Sé vai beneficiar a mais de 360 mil pessoas, considerando a população local e de municípios vizinhos, como Sobradinho, Campo Formoso, Morro do Chapéu, Pilão Arcado e Remanso...

Rede SAC suspende atendimento no feriado de 2 de julho

As unidades de atendimento da Rede SAC na capital e no interior do estado estarão fechadas nesta terça-feira, dia 2 de julho, feriado da Independência da Bahia. Nesta segunda-feira (1º), o funcionamento é normal, exceto no posto SAC Valença e em dez Pontos SAC pelo interior, todos em cumprimento a decretos municipais. As unidades fechadas ficam nas cidades de Barra da Estiva, Bom Jesus da Lapa, Cruz das Almas, Cícero Dantas, Coaraci, Inhambupe, Ipirá, Jaguaquara, Mucugê e Rio Real. Toda a rede SAC retoma o atendimento na quarta-feira, dia 3 julho.

A Rede SAC possui 71 unidades de atendimento, sendo 36 Postos (na capital, região metropolitana e interior) e 32 Pontos SAC. Além disso, operam três rotas do SAC Móvel, unidades itinerantes que percorrem localidades que não possuem SAC. Para outras informações sobre serviços prestados, horários de atendimento e endereços, a Secretaria da Administração (Saeb) disponibiliza o aplicativo e o portal do SAC Digital e o site institucional do SAC...

Rede SAC terá novo horário de funcionamento em 12 municípios

Doze unidades da Rede SAC terão seus horários de funcionamento alterados a partir desta terça-feira (02). A mudança, que acontece após extensos estudos sobre o fluxo das unidades, levando em consideração os relatórios de atendimentos e as visitas técnicas frequentemente realizadas pelas diretorias da Superintendência de Atendimento ao Cidadão, tem a intenção de aperfeiçoar o atendimento, concentrando esforços e recursos nos horários em que há maior procura pela população. 

O novo expediente contará com carga horária de 06 horas diárias para os postos Alagoinhas, Barreiras, Brumado, Eunápolis, Guanambi, Irecê, Paulo Afonso, Porto Seguro, Senhor do Bonfim, Valença, Feira de Santana I e Vitória da Conquista I. A modificação é vista como positiva pelo superintendente da rede SAC, Carlos Henrique Martins: “Nós observamos que cerca de 90% dos serviços são procurados pela manhã. O que queremos fazer é prestar o serviço da forma mais eficiente possível, e a mudança vai possibilitar isso”.

O expediente nestes postos passa a ser das 7h às 13 horas, de segunda a sexta-feira. “O nosso objetivo é facilitar a vida do cidadão,” continua Martins, salientando que a superintendência continuará avaliando a adequação do funcionamento ao fluxo. “No futuro, podemos repensar o modelo; mas, a priori, os estudos mostram que a jornada única das 7h às 13h é suficiente para suprir a demanda atual”. O SAC em Juazeiro não sofre alteração. ..

Saeb abre licitação para publicidade nos postos da Rede SAC

A Secretaria de Administração do Estado da Bahia (Saeb) publicou, no Diário Oficial do Estado este final de semana, aviso de licitação para concessão de uso de área destinada exclusivamente à exploração comercial e gestão do espaço publicitário nas unidades da Rede SAC. O licitante será escolhido pelo critério de maior oferta, com preço mínimo mensal estipulado em R$ 100 mil.

A iniciativa, pioneira no Estado da Bahia, tem o intuito de proporcionar mobilidade, agilidade e eficiência na operação dos espaços publicitários dos 35 postos, na capital e no interior, e visa rentabilidade financeira permanente e otimização dos custos de manutenção das unidades, de forma a desonerar o Governo do Estado.

O contrato oriundo deste processo licitatório conta com vigência de 24 meses, contada a partir da data da assinatura do contrato, e prevê que o Estado receba como receita o valor fixo de R$ 100 mil (preço mínimo) ou o percentual de 30% do faturamento auferido pela empresa, dentre eles o que for maior.

A abertura da licitação acontece em 11 de maio, às 14h30, em sessão pública a ser realizada no auditório da Superintendência de Patrimônio (Supat), localizado na 3ª Avenida, nº 390, Ala Norte, Subsolo da Plataforma IV, no Centro Administrativo da Bahia, na capital. O edital e seus anexos podem ser obtidos através do site www.comprasnet.ba.gov.br. Os interessados podem entrar em contato através do e-mail [email protected] e do telefone (71) 3115-3130, ou, presencialmente, de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18h, na 2ª avenida, nº 200, Secretaria de Administração (Saeb), sala 101, CAB...

Rede SAC chega a Xique-Xique e inaugura 61ª unidade

A Rede SAC aumenta sua capacidade de atendimento com a inauguração do Ponto Cidadão em Xique-Xique, a 583 km de Salvador, nesta quinta-feira (22). Agora, a Rede SAC alcança o número de 61 unidades em todo o Estado. O novo ponto vai oferecer uma variedade de serviços públicos, levando cidadania para os moradores do município e de cidades vizinhas, como Itaguaçu da Bahia, Gentio do Ouro, Morpará, Barra e Pilão Arcado.

Para atender à demanda dos mais de 48 mil cidadãos de Xique-Xique e dos mais de 125 mil das cidades vizinhas, o novo Ponto Cidadão terá capacidade de realizar cerca de 5.500 atendimentos por mês. A unidade poderá emitir mensalmente até 1.100 cédulas de identidades, 660 carteiras de trabalho e 660 CPFs. Também poderá expedir 660 certidões negativas de antecedentes criminais e prestar 660 atendimentos previdenciários mensalmente, além de 1.760 atendimentos para os serviços de Seguro Desemprego e Intermediação para o Trabalho...

Governo anuncia aplicativo para acessar serviços da Rede SAC

O governador Rui Costa anunciou na manhã desta terça-feira (13), em seu perfil no Facebook, um novo aplicativo criado pelo Governo do Estado, o SAC Mobile. O software para dispositivos móveis foi planejado para facilitar ainda mais o acesso dos usuários do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) em todo o estado.

O SAC Mobile está disponível na App Store e Play Store, onde o usuário pode fazer o download gratuito do aplicativo para celulares ou tablets com os sistemas operacionais iOS e Android, respectivamente. Com investimento de R$ 190 mil, o aplicativo é resultado de parceria entre a Coordenação de Tecnologia da Informação da Secretaria da Administração (Saeb) e a Companhia de Processamento de Dados do Estado da Bahia (Prodeb).

De acordo com estudos divulgados pela Fundação Getulio Vargas (FGV) em 2015, o Brasil possui 306 milhões de dispositivos conectados à internet, dos quais 154 milhões são telefones inteligentes, os chamados smartphones. "Nossa expectativa é que em 90 dias tenhamos um milhão de downloads realizados, o que refletirá em mais praticidade no atendimento aos usuários da Rede SAC", afirma o  coordenador geral de TI da Saeb, Murilo Costa. Com a finalidade de dar suporte aos demais canais de atendimento da Rede SAC, a exemplo do Portal SAC e do 0800, o SAC Mobile busca facilitar o dia a dia do usuário.

Para o secretário da Administração, Edelvino Góes, "o APP SAC Mobile possibilitará ao usuário consultar, de forma prática e interativa, a qualquer momento e em qualquer lugar, por meio de um smartphone ou tablet, serviços e informações personalizadas para o usuário da Rede SAC". Entre as funcionalidades do aplicativo estão, ao alcance das mãos e a apenas um toque, o acesso aos endereços de todas as unidades de atendimento da Rede SAC na Bahia, bem como todos os serviços oferecidos...

Atendimento aos beneficiários do Planserv nas unidades da Rede SAC é ampliado; Juazeiro é beneficiada

O atendimento presencial do Planserv – Assistência à Saúde dos Servidores Públicos Estaduais nos postos da rede SAC foi ampliado – passou de 68.214 em 2014 para 88.486 em 2015. Mesmo contando com serviços online disponíveis no site institucional (www.planserv.ba.gov.br) e com a Central de Relacionamento telefônica, muitos beneficiários preferem ser atendidos pessoalmente em uma das 30 unidades disponíveis em todo o Estado.

No interior, há unidades de atendimento do plano nos seguintes municípios: Alagoinhas, Barreiras, Brumado, Feira de Santana (duas unidades), Ilhéus, Irecê, Itabuna, Jacobina, Jequié, Juazeiro, Santo Antônio de Jesus, Senhor do Bonfim, Teixeira de Freitas, Vitória da Conquista (duas unidades), Paulo Afonso e Valença...