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Por decisão judicial, o cliente de uma operadora de telefonia móvel será indenizado em R$ 5 mil após receber 30 ligações diárias de telemarketing.
De acordo com o Tribunal de Justiça de Pernambuco (TJPE), a empresa condenada é a Tim S/A, que entrava em contato com o cliente constantemente para oferecer novos produtos e serviços...
Nos últimos dias, houve um aumento no número de relatos de clientes da antiga operadora de telefonia móvel 'Oi', que não estão conseguindo efetuar ligações para o 0800 do call center do Mais Luz da Prefeitura de Petrolina.
Após verificação técnica, foi confirmado que o número 0800 608 1022 segue funcionando normalmente quando as ligações são feitas de outras operadoras ou telefones fixos. ..
O vereador José Carlos Medeiros (PRTB), que assumiu recentemente um mandato na Câmara de Juazeiro, numa vaga deixada pelo edil Assis da Apolo, que assumiu um cargo no Governo Suzana Ramos, iniciou sua atuação como parlamentar já mexendo num vespeiro: pediu o fim do Zona Azul e taxando a empresa Sinal Vida, que opera o sistema como uma “fábrica de multas”.
No seu primeiro pronunciamento no legislativo o vereador prometeu “ser um militante da verdade” e prometeu apresentar nesta semana um “requerimento solicitando uma audiência pública para que a gente possa discutir com as partes, com a empresa Sinal Vida, com a STT e com a municipalidade o fim do zona azul de Juazeiro ou a rediscussão da lei”, acrescentando que a empresa que opera o sistema “está para punir, está para fabricar multas e para prejudicar o povo de Juazeiro”, denunciou...
O Ministério Público do Estado da Bahia (MP-BA) ajuizou ações civis públicas contra as operadoras de telefonia Vivo, Tim, Oi e Claro em razão do compartilhamento indevido de dados pessoais dos usuários dos serviços de telecomunicações. Segundo a promotora de Justiça Joseane Suzart, procedimentos instaurados pela Promotoria de Justiça comprovaram “vazamentos de dados” dos usuários por parte das operadoras.
O fato, explica ela, vem acarretando o desrespeito aos consumidores por intermédio de incessantes e inoportunas chamadas telefônicas. Além disso, tem contribuído para a ocorrência de fraudes e violado a privacidade dos consumidores. A promotora de Justiça solicitou nas ações a concessão de medida liminar que obrigue as operadoras de telefonia a cumprirem as regras basilares para o tratamento de dados pessoais que pressupõem o fornecimento de consentimento pelo titular, como disposto pelo art. 7º, inciso I, da Lei n.º 13.709/18, considerando-se a sua autodeterminação na sociedade em rede; a requererem o consentimento expresso dos consumidores titulares antes de proceder ao tratamento de dados pessoais, exceto nas hipóteses elencadas no art. 7º, incisos II a X da LGPD; e, antes de qualquer ato vinculado à atividade do tratamento de dados pessoais, observar se há manifestação livre, informada e inequívoca, pela qual o titular concorda com o procedimento...
Encerrado nesta sexta-feira (5), o leilão do 5G movimentou um montante total de R$ 46,7 bilhões. O número equivale ao valor econômico, ou seja, já incluiu a outorga, cobrada pelo direito de uso da faixa, os compromissos em investimentos e o ágio de alguns lotes.
Somente em ágios —valores adicionais pagos pelos compradores—, foram cerca R$ 5 bilhões. A princípio, esse valor será convertido em novos compromissos para a infraestrutura digital brasileira...
A operadora Claro arrematou nesta quinta-feira (4), durante o leilão do 5G, o lote B1 da faixa de frequência de 3,5 GHz, pelo valor de R$ 338 milhões. Esse bloco tem prestação nacional e compromisso de levar o 5G em municípios com mais de 30 mil habitantes. O ágio foi de 5,18%. O lote B2 da mesma faixa de frequência teve como vencedora a Vivo, pelo valor de R$ 420 milhões, com ágio de 30,69%. O lote B3 ficou com a TIM pelo valor de R$ 351 milhões e ágio de 9,22%.
O leilão do 5G começou com a venda da faixa de frequência de 700 MHz, que teve como vencedora do lote nacional a empresa Winity II Telecom, que desembolsou R$ 1,427 bilhões, com ágio de 805,84%. A empresa será uma nova operadora de serviço móvel...
Em agosto, metade das operadoras de turismo vendeu viagens para os meses de novembro e dezembro deste ano, segundo balanço divulgado pela Associação Brasileira das Operadoras de Turismo (Braztoa). As operadoras são empresas que montam pacotes e programas de viagens, que são comercializados pelas agências de turismo, e os membros da associação representam 90% dos roteiros de lazer vendidos no Brasil.
A associação avalia que o setor passa por uma retomada gradual e lenta, depois de ter sido duramente impactado desde março pela pandemia de covid-19, que exige o distanciamento social como principal medida de prevenção. Em abril, 54% das operadoras não realizaram nenhuma venda, enquanto em agosto o percentual foi de 21%...
A Associação do Icó, situada no município de Curaçá-Ba, encaminhou e-mail a Rede GN reclamando da operadora Claro que vem cobrando deslocamento na área (74) região de Curaçá Ba, (87) Santa Maria da Boa vista.
Segundo a associação existe um entendimento da ANATEL que em cidades metropolitanas não será cobrado deslocamento, assim como área (RIDE) Região Integrada de Desenvolvimento Econômico que abrange quatro Municípios da Bahia: sendo elas Casa Nova, Sobradinho, Juazeiro e Curaçá, de Pernambuco são: Petrolina, Lagoa Grande, Santa Maria da Boa Vista e Orocó...
A situação da Oi piorou nos últimos meses e o futuro da empresa, que é uma das maiores operadoras de telefonia do País, voltou a preocupar a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), responsável por regular o setor. Autoridades do governo Jair Bolsonaro foram avisadas esta semana de que, caso o comando da companhia não consiga reverter os maus resultados, a agência pode ser obrigada a intervir na empresa. Há receio de que regiões do País fiquem sem serviços de telefonia fixa prestados pela operadora no ano que vem.
Duas reuniões já foram realizadas na agência reguladora para discutir o assunto. Executivos da Oi devem ser chamados em Brasília para falar sobre como planejam manter a empresa de pé. O governo foi envolvido agora no debate diante do risco de que uma decisão mais dura tenha de ser tomada nos próximos meses. O Estado apurou que, caso a empresa não melhore seu desempenho no curto prazo, uma das alternativas em estudo é tirar da Oi a concessão que a permite oferecer telefonia fixa em todos os Estados do País, com exceção de São Paulo – processo chamado de “declaração de caducidade”. Os serviços de telefonia móvel e de banda larga são autorizações e a Anatel não pode interferir nem cassar o direito da empresa de oferecê-los. A natureza do problema na Oi, porém, sinaliza que a empresa pode ter dificuldades para manter seus serviços como um todo nos próximos anos...
Projeto de lei apresentado pelo deputado estadual Zé Cocá obriga as operadoras de serviço de telefonia móvel a informar a área de cobertura e a qualidade do sinal nos municípios onde operam, garantindo ao cidadão melhores condições para escolha da operadora. Membro titular da Comissão de Infraestrutura da Assembléia Legislativa da Bahia, Zé Cocá defende o direito básico do consumidor de ter acesso às informações sobre os produtos e serviços que vai adquirir. "O serviço de telefonia é essencial, considerado de primeira necessidade para o cidadão, e deve ser alvo da proteção das autoridades constituídas", afirma o deputado.
Zé Cocá destaca que informações sobre os municípios que possuem cobertura de telefonia móvel são disponibilizadas no site da Anatel, "mas não existem informações sobre qualidade do sinal, nem quais operadoras atuam nas respectivas cidades". De acordo com o projeto apresentado, a obrigação de fornecer as informações aplica-se também às empresas que comercializam serviço de telefonia móvel em nome da operadora...
Roubo de cabos de internet preocupa operadoras e usuários de internet em Juazeiro. O GJnoticias recebeu na manhã desta quinta-feira (21) o contato de diretores de operadoras de internet da região, preocupados com a alta incidência de roubo de cabos de fibra ópticas em Juazeiro.
De acordo com um dos gerentes de operadora “a incidência desse tipo de crime está prejudicando muito as empresas, mas especialmente o usuário, que fica sem sinal de internet até que toda uma demanda operacional, complexa, seja feita para substituir os cabos roubados e restabelecer as operações necessárias”, denunciou. As empresas cobram uma ação das polícias e solicitam uma participação da população denunciando para os organismos de segurança informações que possam levar a prisão os infratores. ..
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O Operador Nacional do Sistema Elétrico (ONS) apresentou uma proposta para regulação dos reservatórios instalados na bacia do Rio São Francisco. A ideia, lançada neste inicío da semana, durante reunião promovida pela Agência Nacional de Águas (ANA) em Brasília (DF), pretende manter o nível mínimo de 50% dos reservatórios equivalentes da bacia.
O nível equivalente é a média ponderada dos reservatórios instalados na bacia do São Francisco, ou seja, Três Marias, em Minas Gerais; Sobradinho, na Bahia; e Itaparica, entre Bahia e Pernambuco. A proposta do ONS poderá levar a uma redução da defluência nos reservatórios de Sobradinho e Xingó, a fim de manter uma média de 50% da capacidade de água acumulada...
Leitores e usuários reclamam que na área de estacionamento rotativo Zona Azul em Juazeiro está cada vez mais complicado. Segundo eles "em alguns pontos as máquinas, conhecida parquímetros não concluem o pagamento que é feito em moedas". Também reclamam que "existe a ausência de monitoras, pessoas que possam ajudar na hora do pagamento".
Confira nota da Prefeitura de Juazeiro: ..
Um fato inusitado chama atenção em Petrolina: a Compesa acusa que devido a um incidente, na noite dessa segunda-feira(02), envolvendo uma operadora de celular que fazia serviços na avenida da integração, canos da rede tronco 2 de abastecimento de água de Petrolina foram quebrados, ocasionando a falta de água em vários bairros até que conclua os serviços de reparos na rede.
A Compesa está empenhada em resolver o problema o mais breve possível para que o abastecimento volte à normalidade. Após o término do serviço, o abastecimento será totalmente restabelecido de forma gradativa. A diretoria da Compesa vai acionar a justiça por danos...
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A Secretaria de Saúde de Juazeiro informa que a operadora de telefonia ainda não restabeleceu a linha do SAMU. Por esse motivo, o número “192” está indisponível temporariamente. Enquanto isso, a população pode entrar em contato com o serviço por meio do número de celular: (74) 99198-0828. A direção do SAMU permanece cobrando celeridade na resolução dessa situação. ..
A Secretaria de Saúde informa que, devido a um problema com a operadora de telefonia, o número do SAMU está temporariamente indisponível. A operadora deu a previsão de restabelecer a linha até às 18h. Enquanto isso, a população pode entrar em contato com o serviço por meio do número de celular: (74) 99198-0828.
SAAE disponibiliza telefones emergenciais ..
O pagamento de produtos e serviços com cartão de crédito ou débito está cada vez mais comum entre os consumidores. A importância dos cartões de pagamento nos negócios em geral fica evidente quando se observa o forte crescimento no número de cartões de crédito e de débito. De acordo com a Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços – Abecs - os cartões emitidos até junho de 2011 superaram o número de 420 milhões de unidades.
Naturalmente, nem todos se encontram ativos, porém nota-se que as emissões crescem de forma representativa. Nos últimos cinco anos a emissão de novos cartões cresceu 67%, fato que demonstra o interesse do público em geral nessa forma de pagamento, sobretudo pelas vantagens que ela oferece: praticidade e prazo de pagamento...
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