CASAL DE PASSAGEIROS É RETIRADO DE AERONAVE DA AVIANCA EM PETROLINA

Situações em que a indisciplina ou a conduta agressiva de passageiros prejudica a tranqüilidade do vôo – estão crescendo, diz a Iata (Associação Internacional de Transporte Aéreo, na sigla em inglês) no seu relatório de 2016. Segundo o documento, mais de 38 mil incidentes foram reportados por companhias aéreas de todo mundo à entidade, entre 2007 e 2014. O relatório ainda destaca que esses eventos atrapalham outros passageiros, podem afetar as operações aéreas, ameaçar a tripulação, afetar a segurança e aumentar os custos da companhia.

No Brasil, as empresas aéreas capacitam às tripulações das aeronaves e as equipes que atuam em solo para identificar passageiros cujo comportamento sinaliza o risco de transtornos durante o vôo e para adotar procedimentos caso a indisciplina prejudique a tranqüilidade da viagem. “Um passageiro inconveniente fere o princípio da segurança patrimonial. Mas isso pode acabar causando danos também à segurança operacional. Por isso as empresas se preparam desde o check-in até o vôo”, diz o consultor da Diretoria de Segurança e Operações de Vôos da Abear (Associação Brasileira das Empresas Aéreas), comandante Paulo Roberto Alonso...