ESPAÇO DO LEITOR: RECORRÊNCIA DO DESCASO DO PODER PÚBLICO MUNICIPAL.

Sou morador da rua das Palmeiras, bairro centenário/Juazeiro. Há mais de 08 (oito) anos venho tentando solucionar o problema de um entupimento em um PV (poço de visita) defronte a minha garagem, bem como, a pavimentação in loco não oferece condições propícias para o escoamento das aguas pluviais, favorecendo dessa forma, o alagamento e problemas diversos na estrutura das casas.

Nesse ínterim, sempre que transborda, sou obrigado a levar dejetos entranhados nos pneus do meu veículo para dentro de casa, ficando eu e minha família vulneráveis a fedentina e os inúmeros pernilongos que surgem, ficando todos expostos a doenças...

ESPAÇO DO LEITOR: ESGOTO DO SAAE ESTOURA NO QUINTAL DA CASA DE SENTOSEENSE. PREFEITURA CONTESTA

Caro Geraldo José recorro a este Blog depois de diversas tentativas junto ao SAAE de Sento-Sé, para resolver o meu problema, pelo qual não obtive êxito.

Já ligamos diversas vezes (ligações gravadas) já fomos pessoalmente e até agora nem uma satisfação foi dada. Ocorre que, para justificar a cobrança da taxa de esgoto dos usuários, que chega a 50% do valor da água, o SAAE de Sento-Sé mandou que os moradores ligassem a rede de esgoto das casas, em uma rede geral de captação, que teve a construção iniciada há mais de 10 anos pela CODEVASF e até hoje não foi concluída...

SAAE ESCLARECE QUE REAJUSTE TARIFÁRIO É APENAS ATUALIZAÇÃO INFLACIONÁRIA

O SAAE esclarece que percentual adotado no reajuste tarifário é apenas uma atualização inflacionária, no sentido de manter a capacidade de investimentos da autarquia, como é comumente feito em todas as prefeituras do país. O percentual de 4,05% corresponde a inflação dos últimos doze meses. 

O SAAE, porém, NÃO REAJUSTAVA O VALOR DA TARIFA HÁ DOIS ANOS e optou por repassar para os usuários a inflação de apenas um deles...

AGRADECIMENTO AO SAAE

Na terça-feira, dia 04, o Blog postou reclamação do leitor Gilliard Silva Souza sobre serviços não concluídos em sua comunidade. O SAAE respondeu e se comprometeu em refazer o serviço na pavimentação da citada artéria. O leitor voltou para agradecer: “Meu caro amigo Geraldo José venho agradecer pelo espaço cedido neste grande meio de comunicação e também agradecer ao SAAE pela a execução do serviço que foi realizado conforme a ordem de serviço aberta. Os moradores desta área na Rua Rio de Janeiro, número 185, bairro João XXIII, agradecem pela atenção prestada por este grande blog e o Saae”. ..

CASA NOVA: SAAE intensifica trabalhos de limpeza de lagoas e canais

Um dos trabalhos permanentes do SAAE é manter limpos os córregos e canais da cidade, além de ter iniciado a ampliação do esgotamento sanitário em bairros mais afastados e na sede dos distritos. Com o início do verão o trabalho intensifica-se.

“Nosso trabalho de manutenção e limpeza das lagos e canais de estabilização é permanente. Com a chegada do verão todo o SAAE está mobilizado na luta pela prevenção da dengue” – diz Dagmar Nogueira. Diretora do SAAE – “É uma determinação do prefeito, solicitação da Secretaria de Saúde e de outras secretarias do governo. Nosso trabalho acontece aqui na sede e nos distritos, onde for necessário”...

SEMAURB E SAAE RESPONDEM AOS MORADORES DA PEDRA DO LORDE

Ontem, terça-feira (04) os moradores do bairro Pedra do Lord, enviaram fotos e solicitaram providências das autoridades públicas. Segundo eles, com as chuvas os problemas aumentaram (Veja aqui). Em resposta, a Semaurb e o SAAE encaminharam a seguinte nota:

O Serviço de Água e Saneamento Ambiental – SAAE/Juazeiro informa que a tubulação das redes coletoras foi dimensionada apenas para água dos banheiros e pias não suportando o grande volume de águas da chuva. Com relação à coleta do lixo a empresa responsável esclarece que, em algumas ruas não pavimentadas, os caminhões mais pesados estão tendo dificuldades de acesso nesse período chuvoso por causa do solo umedecido...

SAAE ESCLARECE EM NOTA PROBLEMAS PONTUAIS NO BAIRRO ARGEMIRO

Noite passada (04), o Blog postou reclamação de morador da Rua 06 do Loteamento Jardim Brasil no Bairro Argemiro questionando a qualidade das obras realizadas pelo SAAE (Veja aqui). Em resposta, a autarquia municipal enviou a seguinte nota:

O Serviço de Água e Saneamento Ambiental – SAAE/Juazeiro informa que durante estes dias de chuvas alguns problemas pontuais ocorreram, principalmente de afundamento na pavimentação, como é o caso da Rua 06 do Loteamento Jardim Brasil. O setor de engenharia do SAAE está acompanhando estes casos e já colocou na programação dessa quarta feira (5) a reclamação do usuário...

ESPAÇO DO LEITOR: DESCASO COM A QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELO SAAE

Leitor solicita anonimato e faz questionamentos sobre a qualidade dos serviços executados pelo Serviço de Água e Saneamento Ambiental de Juazeiro. Veja: “Geraldo, de antemão gostaria de solicitar o meu anonimato na publicação!

Como parece de costume e rotineiro o SAAE e a Prefeitura de Juazeiro, usam os meios de comunicação locais (Blogs, Emissoras de Rádio, redes sociais, entre outros), como Ouvidoria, "Só fazem depois que sai na mídia"!..

SAAE emite nota sobre ações no bairro João XXIII

O Serviço de Água e Saneamento Ambiental – SAAE/Juazeiro informa ao leitor Giliard Silva Souza, após veicular nota aqui no blog (veja aqui) da Rua Rio de Janeiro, no Bairro João XXIII que já foi aberta a ordem de serviço para o devido procedimento. ..

Morador do Bairro João XXIII cobra ações do SAAE

O leitor Giliard Silva Souza envia email cobrando prestação de serviço do SAAE Confiram: "Caro amigo Geraldo José, venho através deste meio de comunicação, chamar à atenção do Saae a respeito de serviços que não são executados na integra causando transtorno e desgastes. O SAAE faz uma cobrança de taxas para realizar os serviço e não conclui e o transtorno fica pra sociedade. Segue a imagem do serviço de ligação de um esgoto na Rua Rio de Janeiro no N 185 a no João XXIII que já faz quatro meses e até agora não foi feito o reparo no calçamento em um mais na frente está caindo pedra dentro da boca de visita. Para que são realmente as taxas cobradas já que eles falam que é para pagar os reparos". ..

SAAE emite nota informando sobre coleta na rua 15 de novembro em Juazeiro

O setor de Resíduos Sólidos do Serviço de Água e Saneamento Ambiental – SAAE/Juazeiro informa que a coleta na Rua 15 de Novembro é feita diariamente, entretanto comerciantes da área e moradores de outras ruas insistem em colocar o lixo nesse espaço, fora do horário da coleta O SAAE. A Vale Norte, empresa responsável pela coleta na cidade vem fazendo a sua parte, mas precisa da colaboração dos moradores no sentido de colocarem os resíduos nos dias e horários da coleta, para que a cidade continue cada vez mais limpa.      ..

Servidores da Prefeitura e SAAE participam de Workshop sobre Segurança e Saúde no Trabalho

Servidores da área de Segurança do Trabalho da Secretaria de Gestão de Pessoas (SEGESP) e do Serviço de Água e Saneamento Ambiental (SAAE) participaram esta semana de um Workshop oferecido pela empresa 3M. A capacitação, que teve como objetivo a atualização em proteção respiratória, auditiva e em altura, foi realizado em Petrolina-PE.

Para o engenheiro de trabalho da SEGESP Bruno da Hora, a capacitação foi “muito importante por permitir o conhecimento das novidades nestas áreas, que são bastante dinâmicas, além de permitir um contato com profissionais de outras empresas, para compartilhar desafios e técnicas de resolução de problemas”, destacou Bruno...

Mutirão de serviços do SAAE em Ação atende moradores do Alto do Cruzeiro

Mais de 700 quilos de materiais recicláveis arrecadados, 110 toneladas de entulhos retirados, 115 crianças atendidas nas oficinas e diversos atendimentos de revisão de ligações, retirada de vazamentos de água, desobstrução de esgotos e negociação de débitos. Esse foi o resultado de mais um SAAE em Ação que, ontem quinta-feira (29) atendeu aos moradores do Bairro Alto do Cruzeiro.  

A dona de casa Maria José Alves acompanhou o filho durante todo o dia na mini gincana para coleta de material reciclável. “Uma excelente iniciativa, pois nos ajuda a a limpar a casa e ainda ensina novos hábitos para nossos filhos”, disse a moradora. Já a recepcionista Fernanda Santos ficou satisfeita com o atendimento do setor comercial na retirada de um vazamento de água na sua residência. “Há dias que estava vazando água na ligação da minha casa e a falta de tempo não permitiu que eu fosse até o centro. Com as equipes hoje todas aqui foi rápido o atendimento”, ressaltou a usuária...

Consumidores da Coelba e SAAE sonham com lei aprovada na ALEPE, que proíbe cortes de luz e água aos finais de semana

Consumidores de energia elétrica e de água, no lado baiano, não ficariam nem um pouco infeliz se algum deputado baiano copiasse uma iniciativa dos deputados pernambucanos, que aprovaram na última terça-feira (28), na Comissão de Administração Pública da ALEPE, um Projeto de Lei que proíbe o corte de água e luz dos usuários, mesmo que inadimplentes, nos fins de semana.

O Projeto de Lei n° 1392/2017, do deputado Ricardo Costa (MDB) determina que os serviços de fornecimento de água e de energia elétrica não poderão ser interrompidos pelas concessionárias, em função da inadimplência do consumidor, a partir das 16h das sextas-feiras, finais de semana e feriados previstos em lei.  O texto exige ainda uma prévia notificação ao usuário sobre a suspensão nos demais dias da semana, sob pena de sanções administrativas e penais contra a empresa fornecedora...

Alto do Cruzeiro será contemplado com os serviços do SAAE em Ação desta quinta-feira (29)

O Programa SAAE em Ação, que tem como objetivo levar todas as equipes da autarquia municipal para atender as solicitações dos usuários, contempla mais uma comunidade do município. Nesta quinta-feira (29) o SAAE em Ação estará presente no bairro Alto do Cruzeiro e os atendimentos ocorrerão das 9h às 16h com concentração na Escola José Padilha de Souza, local de atendimento e distribuição dos serviços.

As equipes estarão realizando serviços de limpeza das redes de esgoto, remoção de entulhos, pedido de novas ligações, negociação de débitos, revisão de contas, oficinas para confecção de produtos a partir de materiais recicláveis, exibição de filmes sobre educação ambiental e coleta seletiva. ..

ESPAÇO DO LEITOR: Moradora do Alto do Cruzeiro indignada com esgoto estourado, Saae responde

A leitora Ângela Monteclaro, moradora do bairro Alto do Cruzeiro em Juazeiro, enviou e-mail ao blog, reclamando de esgoto estourado a mais de três semanas, veja abaixo:

"Gostaria de deixar aqui a minha indignação com o SAAE. Há mais de três semanas a rua está desse jeito e todos os dias vários moradores ligam para reclamar e ninguém aparece para dar providência. Isso fica na Rua 01 do Alto do Cruzeiro, perto da estação de tratamento da própria companhia...

SAAE comunica falta de água em alguns bairros de Juazeiro nesta quinta-feira (29)

O Setor de Engenharia do Serviço de Água e Saneamento Ambiental (SAAE) comunica aos usuários que nesta quinta-feira (29) faltará água das 8h às 14:30h nos bairros Residencial Mairi, Pirangas I e II, Quidé, Malhada da Areia, Expedito Nascimento, Condomínios Terra dos Sonhos,  Assunção de Maria e Colina do Rio, Palmares I e II, Dom José Rodrigues, Pedro Raimundo, Pedra do Lorde, Country Clube, Alto da Maravilha, Santo Antônio e Alto do Alencar.

A paralisação será para a troca de um flutuante na Estação de Captação e, caso o serviço seja concluído antes do tempo previsto, o abastecimento voltará á normalidade...

SAAE RESPONDE A MORADOR DO JOÃO XXIII E COMENTA SOBRE SERVIDOR QUE TRATOU USUÁRIOS COM GROSSERIA

Na manhã desta terça-feira (27) o Blog Geraldo José postou reclamação do leitor Álvaro Luiz sobre o comportamento grosseiro de um servidor do SAAE quando realizava serviço no bairro João XXIII (Veja aqui).

A Assessoria do órgão municipal encaminhou a seguinte nota de esclarecimento:..

SAAE emite nota sobre recuperação de rede coletora de esgoto

O Serviço de Água e Saneamento Ambiental – SAAE informa que, desde segunda-feira (26) que as equipes trabalham na recuperação da rede coletora de esgoto na Rua Alan Carino, no Bairro João XXIII.

As equipes se depararam com certas dificuldades porque algumas casas foram construídas em cima da rede atrapalhando o trabalho de manutenção. O setor técnico acompanha o serviço e estuda a possibilidade da implantação de uma nova rede para resolver o problema...

Espaço do Leitor: SAAE de Juazeiro - caro, ineficiente e ‘bruto’

Na última sexta (23), por volta de 11 horas, estava chegando em casa, no Bairro João XXIII e encontrei uma equipe do SAAE que estava finalizando um serviço. Parei o carro na frente de casa e fui tentar dialogar com a equipe, no intuito de tirar dúvidas e fazer uma sugestão para melhoria daquele serviço. Porém, fui surpreendido com a reação do funcionário público, que sequer se dispôs a se aproximar para me ouvir.

De dentro do carro, com a porta entreaberta, o sujeito dava resposta bastante grosseiras, antes mesmo que eu completasse as frases, de forma que, a certa altura, fiz questão de demonstrar minha insatisfação com aquele tratamento. “Parceiro, estou apenas tentando tirar uma dúvida e fazer uma sugestão”, argumentei eu, enquanto o ‘colaborador’ do SAAE rebatia de forma rude. Pouco antes o funcionário havia se negado a sair do carro e vir até o local do serviço para eu apresentar a minha sugestão...