ESPAÇO DO LEITOR: Moradora do Alto do Cruzeiro indignada com esgoto estourado, Saae responde

A leitora Ângela Monteclaro, moradora do bairro Alto do Cruzeiro em Juazeiro, enviou e-mail ao blog, reclamando de esgoto estourado a mais de três semanas, veja abaixo:

"Gostaria de deixar aqui a minha indignação com o SAAE. Há mais de três semanas a rua está desse jeito e todos os dias vários moradores ligam para reclamar e ninguém aparece para dar providência. Isso fica na Rua 01 do Alto do Cruzeiro, perto da estação de tratamento da própria companhia.

Um absurdo, limpamos a casa e depois fica tudo sujo, pois quem precisa colocar o veículo na garagem suja tudo e também quem está a pé, porque além de não poder mais transitar na rua, porque o esgoto já tomou conta, os pés e a roupa ficam sujos". 

Confira na integra nota do SAAE:

O Setor de Esgoto do Serviço de Água e Saneamento Ambiental – SAAE informa que nessa quinta-feira (29) todas as equipes do SAAE vão estar no Bairro Alto Cruzeiro e já foi colocada na programação a solicitação da moradora Ângela. O SAAE em Ação estará atendendo aos moradores das 9h às 16 horas na Escola José Padilha de Souza, com mutirão de serviços que envolve: desobstrução de esgoto, retirada de entulhos, revisão e negociação de contas de água, recuperação de poços de visitas, reposição de calçamento e resíduos recicláveis.

O SAAE esclarece ainda que toda vez que é feita uma solicitação junto ao órgão um número de protocolo é gerado para que tanto o usuário como o chefe do setor possam acompanhar a realização ou não do serviço. Se o usuário, ao fazer reclamação na mídia já tiver ligado para o SAAE, deve informar o número do protocolo para acompanhamento do serviço.