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23 de Abril de 2025

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Procon Juazeiro dá dicas aos consumidores para a compra de ovos de Páscoa

O domingo de Páscoa está se aproximando, e os corredores dos supermercados e lojas de Juazeiro já estão repletos de ovos de chocolate, de todos os preços e tamanhos, fazendo brilhar os olhos da criançada e também dos adultos, que não abrem mão do produto nessa época. Mas nem tudo são flores no fantástico mundo do coelhinho.

Devido ao aumento do preço do cacau — principal matéria-prima do chocolate —, o produto está mais caro este ano...

Procon Juazeiro suspende atendimentos presenciais nos dias 15 e 16 de abril devido à mudança de endereço

O Procon Juazeiro informa à população que não haverá expediente nos dias 15 e 16 de abril (terça e quarta-feira), em razão da mudança de endereço da unidade.

Os atendimentos presenciais serão retomados na terça-feira, dia 22 de abril, já no novo endereço: Juá Garden Shopping, localizado na BR-407, nº 422 – Distrito Industrial do São Francisco...

Procon-Ba fiscaliza venda de chocolates e pescados para Semana Santa 2025

Supermercados, lojas especializadas em chocolates e estabelecimentos que comercializam pescados estão sendo vistoriados pelo órgão para garantir a saúde e a segurança dos consumidores.

O Procon-Ba (Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor), deu início, no dia 1º de abril de 2025, à 'Operação Semana Santa 2025'...

Procon Perto da Gente atende mais de 200 consumidores em março

O programa Procon Perto da Gente realizou mais de 200 atendimentos ao longo do Mês do Consumidor, ajudando moradores de Juazeiro a resolver problemas como juros abusivos, contas em atraso e compras online.

Nesta quinta-feira (27), a ação chegou ao bairro João Paulo II, no CRAS da comunidade...

Procon Juazeiro alerta população sobre interdição do creme Colgate Total Clean Mint pela Anvisa

O Procon Juazeiro alerta os consumidores e comerciantes sobre a interdição cautelar de todos os lotes do creme dental Colgate Total Clean Mint, determinada pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) por meio da Resolução-RE nº 1.158,  que entrou em vigor em 27 de março de 2025. A medida foi adotada após a identificação de reações adversas, como vermelhidão, inflamação bucal e edema labial, em consumidores que utilizaram o produto.

Diante da interdição, o Procon reforça que estabelecimentos comerciais devem retirar imediatamente o produto das prateleiras e gôndolas, evitando sua comercialização. O descumprimento dessa determinação configura infração ao Código de Defesa do Consumidor, sujeitando os responsáveis às penalidades previstas na legislação vigente...

Procon leva atendimento ao bairro João Paulo II nesta quinta-feira (27)

O Procon de Juazeiro realiza, nesta quinta-feira (27), mais uma edição do projeto "Procon Perto da Gente", levando atendimento direto à comunidade do bairro João Paulo II. A ação acontece no CRAS do bairro, das 8h às 14h.

O serviço é gratuito e aberto a toda a comunidade, oferecendo esclarecimento de dúvidas, registro de reclamações e orientação sobre questões como compras online, planos de saúde, telefonia e serviços bancários. O Serviço de Água e Saneamento Ambiental (SAAE) também estará presente, oferecendo condições facilitadas para negociação de débitos e regularização de contas de água...

Procon leva atendimento ao bairro João Paulo II nesta quinta-feira (27)

Dando continuidade à programação do Mês do Consumidor, o Procon de Juazeiro realiza mais uma edição do projeto "Procon Perto da Gente", desta vez no bairro João Paulo II. O atendimento acontece nesta quinta-feira (27), no CRAS do bairro, das 8h às 14h.

No local, os consumidores poderão esclarecer dúvidas, registrar reclamações e buscar orientações sobre compras online, planos de saúde, telefonia, serviços bancários e outras questões de consumo. Além disso, o Serviço de Água e Saneamento Ambiental (SAAE) participa da ação, oferecendo condições facilitadas para negociação de débitos e regularização de contas de água...

Moradores aprovam ação do Procon e destacam atendimento acessível

Com mais de 50 atendimentos na manhã desta quinta-feira (20), o programa "Procon Perto da Gente" esteve na EMEI Adjalva Ferreira Lima, no bairro Piranga 2, oferecendo soluções para os consumidores. A ação, parte da programação do Mês do Consumidor, deu entrada em processos e ajudou a resolver diversas demandas da população.

Entre os beneficiados, a aposentada Joana Soares, de 81 anos, comemorou a oportunidade de resolver um problema antigo. "Eu queria resolver isso fazia tempo, mas com o pé quebrado, não pude ir ao Procon. Minha filha avisou que estariam aqui e fui muito bem atendida. O programa está de parabéns", elogiou...

 "Procon Perto da Gente" chega ao bairro Piranga II nesta quinta-feira (20)

Dando sequência à programação especial do Mês do Consumidor, o Procon Juazeiro levará o programa Procon Perto da Gente ao bairro Piranga II.

A ação acontece nesta quinta-feira (20), na EMEI Adjalva Ferreira Lima, das 8h às 14h, oferecendo orientações, registro de reclamações e esclarecimento de dúvidas para os consumidores...

PROCON DIGITAL: No dia Internacional do Consumidor, prefeitura de Juazeiro implanta novo serviço para facilitar o atendimento

A partir deste sábado (15), os juazeirenses não precisarão mais se deslocar até a sede do Procon para formalizar uma denúncia ou reclamação.

Com o lançamento do Procon Digital, basta acessar o site da Prefeitura de Juazeiro (juazeiro.ba.gov.br), registrar a solicitação e anexar os documentos necessários...

Mês do Consumidor: Procon e SAAE realizam atendimento no bairro Quidé

Dando início às ações do Mês do Consumidor, o Procon Juazeiro promoveu, nesta sexta-feira (14), um mutirão de atendimentos no bairro Quidé. A iniciativa levou serviços essenciais à população, incluindo orientações sobre direitos do consumidor, abertura de reclamações e renegociação de dívidas. Em parceria com o Serviço de Água e Saneamento Ambiental (SAAE), também foram oferecidos serviços como regularização de débitos e solicitações diversas.

Para a moradora Daiane Dias, a ação facilitou o acesso ao atendimento. "Eu tinha algumas dúvidas sobre compras online, e o atendimento aqui foi maravilhoso. Consegui dar entrada na reclamação e acredito que vou resolver o problema graças ao Procon. Um ótimo trabalho tem sido feito", destacou...

Procon Juazeiro inicia programação do Mês do Consumidor com atendimento no bairro Quidé

Nesta sexta-feira (14), o Procon de Juazeiro dá início à programação do Mês do Consumidor com a ação "Procon Perto da Gente", que levará atendimento à comunidade do bairro Quidé.

O serviço será realizado no Centro de Referência da Assistência Social (CRAS) do bairro, das 8h às 14h, oferecendo orientações, abertura de reclamações e esclarecimentos de dúvidas...

PROCON-BA notifica Jacuipense por preços abusivos dos ingressos da semifinal do Baianão

A Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON-BA) notificou, nesta sexta-feira (7), o Esporte Clube Jacuipense após identificar indícios de valores abusivos na comercialização de ingressos para a partida contra o Esporte Clube Bahia, pelo Campeonato Baiano de 2025.

O jogo está marcado para este domingo (9), às 18h, no Estádio Jóia da Princesa, em Feira de Santana. As informações são do site parceiro da RedeGN, Bahia Notícias...

Procon Juazeiro e Vigilância Sanitária fiscalizam supermercados da cidade

Nesta quinta-feira (27), o Procon Juazeiro e a Vigilância Sanitária realizaram uma fiscalização em supermercados e atacadistas do município para orientar comerciantes e funcionários sobre o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e garantir condições higiênico-sanitárias adequadas.

A ação faz parte do calendário de fiscalizações conjuntas em estabelecimentos comerciais e de serviços da cidade. Além da abordagem educativa e informativa, os órgãos notificam e autuam em caso de irregularidades. Durante a inspeção, três estabelecimentos foram fiscalizados...

Procon de Juazeiro orienta o consumidor para curtir o período de festas

Vai viajar no Carnaval? Seja para curtir nos blocos ou relaxar em uma cachoeira, é importante tomar alguns cuidados para evitar problemas. O Procon de Juazeiro alerta os consumidores sobre práticas seguras ao contratar serviços, realizar compras e planejar viagens. Para evitar transtornos, pesquise bastante antes de fechar qualquer negócio, desconfie de ofertas muito abaixo da média e confira atentamente os contratos assinados. Todas as promessas feitas pelo fornecedor devem estar detalhadas no contrato de prestação de serviços.

Hospedagem e transporte..

Procon e Vigilância Sanitária fiscalizam lojas de cosméticos em Juazeiro

O Procon e a Vigilância Sanitária de Juazeiro realizaram, nesta sexta-feira (21), uma ação conjunta para fiscalizar lojas de cosméticos no centro da cidade.

A iniciativa ocorre após a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) emitir um alerta nacional devido a casos de lesões nos olhos causadas pelo uso de pomadas para modelar ou trançar cabelos em Recife, Pernambuco...

Procon de Juazeiro e Vigilância em Saúde planejam ações conjuntas para o primeiro semestre

O Procon de Juazeiro e a Vigilância em Saúde do município definiram um plano de atuação conjunta para reforçar a fiscalização e a conscientização da população.


Durante uma reunião realizada nesta segunda-feira (17), as equipes dos dois órgãos alinharam um calendário de ações integradas, que incluem fiscalizações programadas e iniciativas educativas. O objetivo é garantir mais segurança para os consumidores, abrangendo aspectos sanitários, financeiros e sociais...

Procon Juazeiro participa do Fórum dos Procons Baianos e debate educação financeira

O Procon de Juazeiro, representado pelo seu coordenador geral, o advogado Dr. Egídio Felizardo, esteve presente no Fórum dos Procons Baianos, realizado nesta sexta-feira (14), em Salvador. O evento reuniu representantes de órgãos de defesa do consumidor para discutir medidas de combate ao superendividamento e incentivar boas práticas de educação financeira.

Organizado pelo Procon-BA, o encontro contou com palestras, mesas-redondas e reuniões técnicas. Um dos momentos centrais foi a assinatura do Termo de Cooperação Técnica entre a Secretaria de Justiça e Direitos Humanos da Bahia (SJDH), o Procon e a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), possibilitando a disseminação da plataforma "Meu Bolso em Dia" para orientar consumidores sobre planejamento financeiro...

Procon-Ba inaugura Posto de Atendimento em Irecê e avança em projeto de interiorização na Bahia

O Procon-Ba está avançando no seu projeto de interiorização, com a instalação de mais um Posto de Atendimento e Orientação ao Consumidor. Foi inaugurada a 33ª unidade em Irecê, a 482 quilômetros de Salvador.

O novo Posto, que funcionará no SAC local, representa um avanço para os 20 municípios que compõem o Território de Irecê, somando uma população de mais de 410 mil habitantes...

Operação Região Norte: Procon-Ba autua duas redes atacadistas em Juazeiro

Como resultado da 'Operação Região Norte', deflagrada nesta terça-feira (03), em Juazeiro, o Procon-Ba (Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor), autuou dois empreendimentos já no primeiro dia da ação. O Atakadão (BR-407) e o Mix Matheus (próximo à Ceasa) apresentaram irregularidades nas condições e precificação de produtos, durante fiscalização que segue até sábado (08), no município situado a 511 quilômetros de Salvador.


Segundo a Diretoria de Fiscalização do Procon, órgão da estrutura da Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (SJDH), a autuação do Atakadão ocorreu após os fiscais constatarem 2.739 itens expostos e sem preço. Já no Mix Matheus foram encontrados 162,5 kg de carnes salgadas com prazos de validade vencidos, além de pacotes de pães impróprios para o consumo e a exposição para venda de 510 itens sem preço...

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