Sebrae orienta sobre como aumentar o faturamento no final de ano

Considerado o mais importante mês de vendas para o varejo baiano, dezembro deve registrar crescimento de 8% em comercializações, quando comparado com o mesmo mês de 2016, segundo expectativa da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo da Bahia (Fecomercio-BA).

Para se destacar nesse período de final do ano e garantir bons resultados, os donos de pequenos negócios precisam ir além das promoções, como explicar o Analista da Unidade de Gestão do Portfólio, Diógenes Silva. "É importante entender o perfil do seu cliente, pois nem sempre o que ele deseja é o menor preço, principalmente no Natal, que atinge pessoas de diversas classes sociais e que querem presentear pessoas queridas", completa.

A loja física deve investir em uma decoração atrativa da vitrine, com música ambiente e fragrâncias, tudo moderado e sem exageros, lembrando sempre de preservar um ambiente no qual o cliente possa circular livremente e enxergar com facilidade os preços. "Outro ponto de atenção é o atendimento. Como no Natal as pessoas, em geral, compram presentes para os outros, um vendedor que ajuda na compra e entende a necessidade faz toda a diferença na venda", acrescenta Diógenes.

Ele ressalta ainda que, os empreendedores que não possuem ponto fixo podem trabalhar com as mídias sociais ou website. Opções assertivas para esse público é a personalização da capa do Facebook, por exemplo, ou postagens com cards especiais de descontos e promoções. "Vale a pena, inclusive, realizar testes com mídia paga para atrair melhores resultados. Assim como na loja física, é importante se preparar cedo para aproveitar as oportunidades", lembra.