USUÁRIA RECLAMA DE VALOR EXAGERADO NA CONTA DO SAAE. AUTARQUIA RESPONDE

Em e-mail ao Blog a usuária Dalveane da Costa reclama do valor que está sendo cobrado pelo SAAE na tarifa de água da sua residência. Confira:

Geraldo,

Eu me chamo Dalveane da Costa, Moro na Rua João Bernardino da Silva, nº 296, mais conhecida como Rua 3, do Bairro das Olarias. Estou aqui para fazer uma denúncia sobre o Saae. Geralmente eu pago R$ 45,00 reais de água, mas a conta veio mês passado R$ 177,00 e agora esse mês veio R$ 493,00 Reais!

Como pode vir esse valor se eu e meu esposo não ficamos em casa o dia todo e meu filho fica na casa de minha mãe e sem contar que moramos de aluguel, e somos vendedores, inclusive, meu esposo começou a trabalhar agora. E aí?

Como faço, pois não tenho condições de pagar. Fui lá ontem (quarta) no Saae eles me pediram para eu averiguar o hidrômetro com todas as torneiras desligada fiz o que eles mandaram, tudo certo e não tem vazamento se não o Hidrômetro funcionava mesmo com as torneiras desligada. Eles me disseram que isso foi uso, como eu usei se não passo o dia em minha casa.

Será que fizeram a transposição do Rio São Francisco do Cano de Minha Residência Para vir esse Absurdo?

Há, meu vizinho também foi lá reclamar da conta que veio alta e pior que quando estávamos lá chegaram várias pessoas reclamando desse mesmo problema. Será que eles querem pagar o décimo dos funcionários às nossas custas? Nós cidadãos de bens que todos os dias corremos para colocar o pão na mesa...

Queremos uma solução, pois não tenho condições de pagar esse valor.

Dalveane da Costa

NOTA SAAE

O Serviço de Água e Saneamento Ambiental – SAAE/Juazeiro orienta a usuária Dalveane da Costa, que solicite ao Setor Comercial uma vistoria na tubulação da sua residência - serviço esse realizado por um técnico do SAAE com conhecimentos para identificar possíveis vazamentos.  O consumo registrado pode estar acima do normal, mas só a pesquisa feita na referida casa identificará o real problema.  A ordem de serviço pode ser solicitada no balcão do setor comercial, localizado na Rua Barão de Cotegipe – centro da cidade.