INSS Digital será inaugurado oficialmente em Juazeiro e Petrolina próximo dia 18

A gerência-executiva do Instituto Nacional de Seguridade Social em Petrolina iniciou o atendimento via implementação do INSS Digital na cidade. A plataforma tem como objetivo oferecer ao segurado uma nova forma de atendimento, onde haja a possibilidade de ter acesso, em casa, aos serviços prestados pelo INSS. Além disso, procura diminuir a lotação de atendimentos presenciais nas Agências de Previdência Social (APS).

Através da plataforma, são disponibilizados serviços como a emissão de extratos previdenciários, agendamento de perícia, consultas de declaração de benefícios, entre outros. Para seu funcionamento, o INSS Digital recebe o apoio de entidades e sindicatos por meio de cooperação técnica, como é o caso dos sindicatos de trabalhadores rurais.

Esses institutos coletam as informações dos trabalhadores para o atendimento online, de modo que essas pessoas não necessitem deslocar-se para assistência presencial nas APS’s. Segundo o Gerente da  APS em Petrolina, Neemias Marcelo, uma das intenções é otimizar o tempo na análise dos benefícios, que é a atividade fim da previdência social como um todo.

“A nossa expectativa é de que, no médio prazo, haja a diminuição do fluxo de pessoas na agência e que diminua também o tempo na tomada de decisão dos nosso analistas. Assim, o beneficiário receberá a resposta do seu requerimento muito mais rápido do que o que a gente pratica hoje”, explica.

Apesar de já estar em vigor na região, o lançamento oficial do INSS Digital em Petrolina e Juazeiro acontecerá no próximo dia 18, às 9h, no Auditório da Justiça Federal – Praça Santos Dumont, nº 101, Centro, Petrolina – PE.