LEITOR RECLAMA DO HEMOBA EM JUAZEIRO

Um leitor que pediu para não ser identificado fez sérias reclamações ao processo de doação de sangue no Hemoba em Juzeiro. Confira:

“Geraldo! Sou doador de sangue desde o final do ano de 2014, onde até hoje, já doei 6 vezes. No mês de janeiro/2017 fui até o Hemoba em Juazeiro para mais uma vez doar sangue. Era uma sexta feira (não me recordo a data) por volta das 16hs, chegando lá fui informado que o médico não iria mais atender ninguém "porque já estava próximo das 16:30hs e ainda tinha 3 pessoas para fazer triagem", o qual é um processo não muito demorado.

Tudo bem fui embora. Quando foi sexta feira agora (03/03/17) fui novamente ao Hemoba, dessa vez cheguei era 16:05hs. O atendente me informou que "o médico não estava mais atendendo, porque foi embora mais cedo". Nisso eu questionei que o horário de funcionamento era até às 16:30hs e mesmo assim ele afirmou que o médico já tinha ido embora. Pedi o nome do médico para poder procurar uma resposta do mesmo porque não cumpre sua carga horária de trabalho, e já informei que iria abrir uma reclamação junto à Secretaria de Saúde do Estado da Bahia (SESAB).

Nesse momento, o atendente disse que ia me direcionar para falar com o diretor do Hemoba Juazeiro, mas pediu para que eu esperasse porque ele estava em uma ligação, mas que já estava a terminar. Enquanto eu aguardava, as funcionárias que fazem a coleta estavam indo embora, ou seja, não tinha mais ninguém doando sangue há algum tempo. Questionei a uma dela se o horário não era até às 16:30hs, conforme o próprio Hemoba informa, ela me informou que como não é registrado ponto, pode sair mais cedo, e lá se foi ela.

Aguardei mais 10 minutos e decidi ir embora, já que minha maior intenção era doar sangue, mas os profissionais que fazem esse atendimento já tinham ido embora, não teria mais como eu doar. Saí e não fui atendido pelo diretor, onde nem o nome me foi informado.

Uma semana antes do carnaval de Juazeiro, o Hemoba informou que estavam "vivendo uma situação estável", então deve ser por isso que eles estão se negando a atender a população que os procura para doar vida. Mas deve ser bom para os funcionários, já que não registram ponto, podem chegar e sair na hora que bem entender, inclusive o médico.

Na vizinha Petrolina, onde o Hemope só atende até às 11:30hs, já presenciei mais de 40 pessoas esperando para doar e já eram 10hs da manhã, mas eles não dispensaram nenhum doador, atenderam até a última pessoa, passando do horário deles. Geraldo, conto com sua colaboração para manifestar esse desabafo de descaso com a sociedade em geral” concluiu.