TRE-BA oferece diversos canais de atendimento ao eleitor

Nesta quarta-feira, 4 de maio, será encerrado o prazo para solicitação da primeira via do título ou de alterações no cadastro eleitoral. Quem não buscar pelo atendimento on-line ou presencial, nos cartórios e postos do TRE baiano, e permanecer sem tirar o documento ou com o título cancelado, não poderá votar nas Eleições Gerais 2022, marcadas para 02 de outubro.    

Para aqueles que necessitam dos serviços eleitorais, o TRE baiano disponibiliza diversos canais de atendimento. De modo on-line, o cidadão pode fazer as solicitações por meio do Título Net, contando com o auxílio do Núcleo de Atendimento Virtual ao Eleitor (NAVE), disponível pelo WhatsApp (71-3373-700), Telegram (@maiatrebot) e site do TRE-BA (www.tre-ba.jus.br). O eleitor pode contar ainda com a Central Telefônica, que funciona também no número oficial do TRE-BA (71) 3373-7000. 

Para o atendimento on-line, além do envio de foto da documentação exigida - documento oficial com foto e comprovante de residência - o eleitor precisará também enviar uma foto (selfie) segurando o documento apresentado.  

Já o atendimento presencial é realizado nos cartórios e postos do TRE baiano, seja por demanda espontânea ou por agendamento. Na Bahia, além dos cartórios das zonas eleitorais, o cidadão poderá buscar ainda por atendimento no posto instalado na Defensoria Pública do Estado, nas unidades da rede SAC e ainda por meio do atendimento itinerante, promovido pelo projeto “TRE em Todo Lugar”. Confira:  

Cartórios - Em toda Bahia, o atendimento presencial foi retomado nos cartórios eleitorais, sem necessidade de agendamento prévio. Desta forma, as pessoas poderão comparecer às suas respectivas zonas eleitorais para solicitar os serviços da Justiça Eleitoral. Durante o atendimento, será exigido a apresentação de um documento de identidade oficial com foto e comprovante de residência. 

Em Salvador, os cartórios eleitorais funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Para consultar o endereço e o horário de atendimento dos cartórios do interior, o interessado poderá acessar o site do TRE baiano (www.tre-ba.jus.br) e seguir o caminho: Eleitor e eleições > Serviços, horários e locais > Atendimento no interior do Estado - Cartórios e demais Postos. 

Postos - Moradores de Salvador também podem ser atendidos na Casa de Acesso à Justiça, da Defensoria Pública do Estado da Bahia (clique aqui e saiba mais), localizada na Rua Arquimedes Gonçalves, 271, no Jardim Baiano, em Nazaré. No local, o atendimento ocorre de segunda a sexta, das 8h às 14h. 

Os serviços eleitorais também estão disponíveis nos postos da Rede SAC, administrada pela Secretaria de Administração (Saeb) do Governo do Estado. Para informações sobre unidades da rede que dispõe do atendimento eleitoral, o cidadão poderá consultar o site do TRE-BA, clicando aqui, ou ligar para os números: (71) 4020-5353 (capitais e regiões metropolitanas, com custo de ligação local) ou 0800 071 5353 (ligação de outras localidades, de telefone fixo ou celular).

TRE em Todo Lugar - Além dos postos fixos, o cidadão que optar pelo atendimento presencial poderá contar ainda com o atendimento realizado de forma itinerante, por meio do projeto “TRE em Todo Lugar”, que - até 4 de maio (data-limite para solicitar os serviços) - atenderá os eleitores de alguns municípios baianos. Confira aqui para conferir as cidades atendidas pelo último roteiro do projeto.  

CONSULTAS: O Eleitoral baiano pede aos cidadãos para que, antes de se dirigir aos cartórios ou postos de atendimento, verifique sua situação cadastral, o que pode ser feito nos canais virtuais de atendimento do TRE-BA. Isso porque, nesta reta final para o fechamento do cadastro, o atendimento é direcionado àqueles que precisam tirar a primeira via do título ou solicitar algum tipo de alteração no documento (revisão, mudança de endereço, de domicílio eleitoral, nome social e etc.).

Confira passo a passo sobre como consultar a sua situação eleitoral: 

Site: no site do TRE-BA (www.tre-ba.jus.br), navegue por: Eleitor e eleições > Situação Eleitoral. Nessa página, a consulta pode ser feita por nome ou pelo número do título. Nos dois casos, é possível também realizar a consulta pelo número do CPF. 

WhatsApp (71 3373-7000): para consultar a situação eleitoral via WhatsApp, basta adicionar o número 71 3373-7000 entre seus contatos ou acessar este link direto e, por meio do aplicativo de mensagens instantâneas, iniciar a conversa. Dentre as opções oferecidas pelo atendimento virtual, escolha a opção 1 (Título de Eleitor). Em seguida, escolha a opção de número 2 (Situação Eleitoral). O próximo passo será informar, caso saiba, o número do título. Nesse caso, informe a opção 1. Caso não saiba o número do documento, você poderá optar pelo número 2 (Não). Nesse caso, será solicitado que informe o número de CPF. Caso também não saiba o número de CPF, ainda é possível realizar a consulta informando nome completo, nome da mãe e data de nascimento. 

Telegram (@MaiaTREbot): a consulta da situação eleitoral também poderá ser feita via Telegram, bastando buscar por @MaiaTREbot no aplicativo ou acessar este link direto. Após iniciar a conversa, você deverá clicar nas opções sugeridas pelo atendimento virtual: Título de Eleitor > Situação Eleitoral. A partir daí, será necessário informar o número do título eleitoral ou CPF. Também há a opção de consulta por nome completo, nome da mãe e data de nascimento.