Morador reclama de extravasamento de esgoto no bairro Palmares em Juazeiro (BA)

No dia 13 próximo passado, solicitei ao SAAE providências para estancar o vazamento do esgoto em frente a minha casa, na Rua Maria Clara de Araujo, Palmares, mas até hoje nada foi feito, obrigando-me, e os vizinhos, a suportar o mau cheiro e o horrível aspecto da água já enegrecida, pela estagnação.

Há pouco tempo o prazo solicitado pelo SAAE era de 3 dias úteis, agora já são 5 dias úteis, sem nenhuma garantia de cumprimento, "devido ao aumento do número de chamadas", o que é desalentador, aumentando também a dificuldade para falar com uma atendente, obrigando-me a colocar o celular para carregar, pois são ligações de 10-15 minutos, a maioria infrutíferas. 

Mas a indefectível taxa de esgoto está na conta de água, que pago mensalmente.

A que posso atribuir o problema, que aflige muita gente na cidade (acabei de ver uma reclamação idêntica, no Bairro Alagadiço): incompetência, ou descaso do SAAE? Talvez ambos...

Joroastro Cedro