Com o objetivo de levar conhecimento para os donos de micro e pequenas empresas do Vale do São Francisco, o Sebrae promove na próxima quinta-feira (18), em Juazeiro, no Norte da Bahia, a palestra “Gestão da Qualidade e Excelência – Estratégias para Garantir a Qualidade da Operação, Produtos e Serviços”.
A atividade é gratuita e para participar os interessados devem se inscrever acessando o link (clique aqui). O consultor Rafael Costa, administrador de empresas com especialidade na área de marketing e gestão financeira, será o palestrante.
Para o analista técnico do Sebrae em Juazeiro, Edlan Amaral, cada vez mais o empresariado precisa se preocupar com a qualidade na operação, e entrega dos serviços e produtos. “Com essa palestra, buscamos introduzir conceitos essenciais sob o ponto de vista da adequação, da conformidade, para que o empresário consiga garantir, de fato, uma uniformidade na prestação do serviço, que abranja todo o negócio e, com isso, consiga ter um diferencial no mercado para recepcionar o cliente e o fornecedor da melhor forma possível”, esclarece o analista.
Carlos Humberto ASN/BA
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